आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से प्रभावित होने वाली नौकरियों की सूची
AI का बढ़ता प्रभाव
आजकल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) हमारे दैनिक जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनता जा रहा है। यह न केवल साधारण कार्यों को प्रभावित कर रहा है, बल्कि कई प्रकार की नौकरियों को भी खतरे में डाल रहा है। संयुक्त राष्ट्र के एक संगठन UNCTAD ने अप्रैल 2025 में एक रिपोर्ट में बताया कि लगभग 40% नौकरियां AI के प्रभाव में आ सकती हैं।
नौकरियों का स्वरूप बदलना
कुछ नौकरियां पूरी तरह समाप्त हो सकती हैं, जबकि अन्य का स्वरूप बदल जाएगा। रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि महिलाओं की नौकरियां पुरुषों की तुलना में अधिक खतरे में हो सकती हैं। McKinsey & Company जैसी प्रमुख कंसल्टिंग फर्म का मानना है कि अगले पांच वर्षों में ऑटोमेशन का प्रभाव और बढ़ेगा। आइए जानते हैं उन 8 नौकरियों के बारे में जिन्हें AI प्रभावित कर सकता है।
1. मानव संसाधन (HR) की नौकरियां
कंपनियाँ जैसे IBM अब AI का उपयोग करके भर्ती से संबंधित कार्य कर रही हैं। सीवी छांटने और उम्मीदवारों की प्रोफाइल की जांच करने का कार्य अब AI द्वारा किया जा रहा है। IBM के CEO अरविंद कृष्णा ने बताया कि उनकी कंपनी में सैकड़ों HR कर्मचारियों का कार्य अब AI संभाल रहा है।
2. ड्राइवर और डिलीवरी वर्कर्स
सेल्फ-ड्राइविंग कारों पर काम चल रहा है, जिससे भविष्य में कैब ड्राइवरों और डिलीवरी कर्मचारियों की आवश्यकता कम हो सकती है। हालांकि, भारत में सड़क अवसंरचना और नियमों के कारण ये परिवर्तन जल्दी नहीं होंगे। केंद्रीय मंत्री नितिन गडकरी ने भी कहा है कि भारत में ड्राइवरलेस कारों को मंजूरी नहीं दी जाएगी।
3. IT और कोडिंग नौकरियां
अब कोडिंग बिना तकनीकी ज्ञान के भी की जा सकती है, जिससे एंट्री-लेवल IT नौकरियों की संख्या में कमी आ सकती है। Google, Microsoft और OpenAI जैसी कंपनियाँ पहले से ही इस दिशा में काम कर रही हैं।
4. साइबर सुरक्षा और हमले
AI का उपयोग केवल सुरक्षा में नहीं, बल्कि साइबर हमलों में भी किया जा रहा है, जिससे खतरे और जटिल हो सकते हैं।
5. बिक्री और ग्राहक सेवा
AI उपकरण अब ग्राहकों से संवाद करने, संदेश भेजने और डेटा विश्लेषण जैसे कार्य कर रहे हैं। Klarna जैसी कंपनी ने बताया कि उनका AI सहायक 2024 में लगभग 23 लाख ग्राहक बातचीत को संभाल चुका है, जो लगभग 700 मानव कर्मचारियों के बराबर है।
6. रिटेल और रेस्टोरेंट कर्मचारी
सेल्फ-चेकआउट मशीनें, स्टॉक प्रबंधन और रोबोट्स ने दुकानों और रेस्टोरेंट्स में कार्यप्रणाली को बदल दिया है। भारत में Decathlon और McDonald's जैसी जगहों पर ये तकनीकें लागू की जा रही हैं।
7. ऑफिस संचार - ईमेल, रिपोर्ट्स
AI अब ईमेल लिखने और रिपोर्ट तैयार करने जैसे दैनिक कार्य कर सकता है। Klarna और Zoom जैसी कंपनियों के CEO हाल ही में AI अवतार के माध्यम से कमाई कॉल में दिखाई दिए।
8. मार्केटिंग और सोशल मीडिया
ब्रांड अब सोशल मीडिया पोस्ट, विज्ञापन बनाने और ग्राहक डेटा ट्रैकिंग जैसे कार्य AI से करवा रहे हैं। पहले जिन कार्यों के लिए पूरी टीम लगती थी, अब वे AI द्वारा तेजी से और सस्ते में हो रहे हैं।
क्या डरने की जरूरत है?
हालांकि यह सब सुनकर डर लग सकता है, लेकिन विशेषज्ञों का मानना है कि हर तकनीकी परिवर्तन के साथ नई नौकरियां भी आती हैं। गोल्डमैन सैक्स की रिपोर्ट कहती है कि अधिकांश कार्य पूरी तरह से AI द्वारा नहीं किए जा सकते। MIT के प्रोफेसर डेविड ऑटोर के अनुसार, आज की 60% नौकरियां 1940 में मौजूद नहीं थीं। इसका मतलब है कि नई तकनीकें नए अवसर भी लाती हैं।