UPI AutoPay को रोकने का आसान तरीका: सरकारी पोर्टल से करें सभी सब्सक्रिप्शन कैंसल
UPI AutoPay की बढ़ती समस्या
नई दिल्ली, 07 जनवरी 2026: आजकल UPI का उपयोग इतना सामान्य हो गया है कि लोग मोबाइल रिचार्ज, बिल भुगतान, और OTT सब्सक्रिप्शन जैसे Netflix, Amazon Prime, Disney+ Hotstar के लिए आसानी से UPI AutoPay सेट कर लेते हैं। लेकिन समस्या तब उत्पन्न होती है जब पुराने या अनचाहे सब्सक्रिप्शन के लिए हर महीने पैसे अपने आप कटते रहते हैं, और यूजर्स को इसकी जानकारी नहीं होती। कई बार तो ऐप को डिलीट करने के बाद भी AutoPay चालू रहता है, जिससे खाते से 100-500 रुपये या इससे अधिक राशि बिना किसी सूचना के कट जाती है।
NPCI का नया पोर्टल
अच्छी खबर यह है कि अब नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने एक सरकारी पोर्टल लॉन्च किया है, जहां से आप सभी UPI AutoPay मैंडेट्स को एक ही स्थान पर देख सकते हैं और अनचाहे ऑटो पेमेंट्स को तुरंत रोक सकते हैं। आपको अलग-अलग ऐप्स जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm या BHIM में जाने की आवश्यकता नहीं है। यह पोर्टल दिसंबर 2025 में शुरू हुआ है और इसका उद्देश्य अनचाही सब्सक्रिप्शन की समस्या को समाप्त करना है।
UPI Help पोर्टल की जानकारी
इस पोर्टल का नाम UPI Help है और इसका यूआरएल है: upihelp.npci.org.in। यहां आप अपने सभी सक्रिय UPI AutoPay मैंडेट्स (e-mandates) की सूची देख सकते हैं, चाहे वे किसी भी बैंक या UPI ऐप से सेट किए गए हों। आप मैंडेट को पॉज या रिवोक (बंद) कर सकते हैं। यह सुविधा NPCI के अक्टूबर 2025 के सर्कुलर के बाद लागू हुई है, जिसका उद्देश्य यूजर्स को अधिक नियंत्रण देना और 'डार्क पैटर्न्स' (छिपे हुए ऑटो सब्सक्रिप्शन) को रोकना है।
AutoPay बंद करने की प्रक्रिया
- अपने मोबाइल या कंप्यूटर के ब्राउजर में जाएं और टाइप करें: upihelp.npci.org.in
- पोर्टल खुलने पर अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें (वही नंबर जो आपके UPI से लिंक है)।
- OTP आएगा, उसे वेरिफाई करें।
- लॉगिन होने के बाद “Show my AUTOPAY Mandates” या “Manage AutoPay” विकल्प पर क्लिक करें।
- यहां आपको सभी सक्रिय मैंडेट्स की पूरी सूची दिखाई देगी – जैसे किस सेवा (Netflix, Spotify, आदि) के लिए कितना अमाउंट हर महीने कट रहा है, कब से चालू है और किस बैंक अकाउंट से लिंक है।
- जिस मैंडेट को बंद करना हो, उसे चुनें।
- “Pause” (अस्थायी रोक) या “Revoke/Cancel Mandate” (स्थायी बंद) विकल्प चुनें।
- अपना UPI PIN डालकर कन्फर्म करें।
- बस! मैंडेट तुरंत कैंसल हो जाएगा और आगे से उस सेवा के लिए पैसे नहीं कटेंगे।
महत्वपूर्ण नोट्स
- फिलहाल कुछ बड़े बैंकों (जैसे SBI, HDFC, ICICI, Axis, Kotak आदि) के मैंडेट्स यहां दिख रहे हैं। अन्य बैंकों को जल्द जोड़ा जाएगा।
- अगर कोई मैंडेट नहीं दिख रहा, तो अपने UPI ऐप (PhonePe, GPay आदि) में जाकर अलग से चेक करें।
- एक बार पेमेंट कट जाने के बाद उसे रिवर्स नहीं किया जा सकता, इसलिए समय पर चेक करें।
क्यों जरूरी है यह चेक करना?
- लाखों यूजर्स अनजाने में पुराने सब्सक्रिप्शन पर हर महीने पैसे गंवा रहे हैं।
- NPCI के नए नियमों से अब मैंडेट्स पोर्टेबल भी हो गए हैं – यानी एक ऐप से दूसरे में ट्रांसफर कर सकते हैं।
- फ्रॉड और अनऑथराइज्ड डिडक्शन की शिकायतें कम करने के लिए यह पोर्टल बड़ा कदम है।