सुगम्य भारत ऐप में नए फीचर्स के साथ सुधार

सुगम्य भारत ऐप का नया रूप

नई दिल्ली, 27 जून: भारत सरकार की एक प्रमुख पहल, सुगम्य भारत ऐप (SBA), जो दिव्यांगों और बुजुर्ग नागरिकों की पहुंच को बेहतर बनाने के लिए समर्पित है, को एक नया और उपयोगकर्ता-अनुकूल रूप दिया गया है, जैसा कि सामाजिक न्याय और अधिकारिता मंत्रालय ने शुक्रवार को बताया।

इस नए रूप में कई उन्नत सुविधाएं जोड़ी गई हैं, जिनमें एक अधिक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस और वास्तविक समय में सहायता के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) पर आधारित चैटबॉट समर्थन शामिल है।

यह ऐप पहुंच से संबंधित नई पहलों और सरकारी योजनाओं के एकीकरण के बारे में परिपत्र और सूचनाएं भी प्रदर्शित करेगा।

25 जून तक, "ऐप में कुल 14,358 पंजीकृत उपयोगकर्ता थे और इसने 83,791 बार डाउनलोड किया गया (82,291 एंड्रॉइड प्लेटफार्मों पर और 1,500 आईओएस प्लेटफार्मों पर)," मंत्रालय ने कहा।

2021 में दिव्यांगजन सशक्तिकरण विभाग (DEPwD) द्वारा लॉन्च किया गया, यह ऐप नागरिकों के लिए सार्वजनिक बुनियादी ढांचे, परिवहन और सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (ICT) प्रणालियों में पहुंच संबंधी समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए एक महत्वपूर्ण मंच के रूप में कार्य करता है।

उपयोगकर्ता आसानी से उन स्थानों की भू-टैग की गई तस्वीरें अपलोड कर सकते हैं जहां पहुंच में बाधाएं हैं, जिससे अधिकारियों को त्वरित सुधारात्मक कार्रवाई करने में मदद मिलती है।

विशेष रूप से, "ऐप ने अब तक कुल 2,705 शिकायतें प्राप्त की हैं, जिनमें से 1,897 का सफलतापूर्वक समाधान किया गया है," मंत्रालय ने कहा। यह सभी के लिए समावेशी वातावरण बनाने की सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

DEPwD जनता को पहुंच संबंधी चुनौतियों की रिपोर्ट करने और एक बाधा-मुक्त भारत के सरकार के दृष्टिकोण का समर्थन करने के लिए सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करता है।

AI-समर्थित चैटबॉट के साथ, ऐप अधिक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल हो गया है और सरकारी पहलों/योजनाओं पर वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है।

यह ऐप एंड्रॉइड उपकरणों के लिए गूगल प्ले स्टोर और आईओएस प्लेटफार्मों के लिए एप्पल ऐप स्टोर पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।