सीसीपीए ने दो कोचिंग संस्थानों पर लगाया 8 लाख रुपये का जुर्माना

कोचिंग संस्थानों पर कार्रवाई

नई दिल्ली, 1 नवंबर: केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने डिक्शांत IAS और अभिमन्यु IAS पर प्रत्येक को 8 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। यह कार्रवाई भ्रामक विज्ञापनों, अनुचित व्यापार प्रथाओं और उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के लिए की गई है, जो उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 का उल्लंघन करती है।

अब तक, CCPA ने विभिन्न कोचिंग संस्थानों को भ्रामक विज्ञापनों और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए 57 नोटिस जारी किए हैं। 27 कोचिंग संस्थानों पर 98.6 लाख रुपये से अधिक का जुर्माना लगाया गया है, साथ ही उन्हें ऐसे भ्रामक दावों को बंद करने के निर्देश दिए गए हैं।

CCPA ने उन सफल UPSC उम्मीदवारों की शिकायतों का संज्ञान लिया, जिनके नाम और तस्वीरें बिना अनुमति के विज्ञापनों में उपयोग की गई थीं।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के उल्लंघन के मद्देनजर, CCPA ने डिक्शांत IAS और अभिमन्यु IAS के खिलाफ अंतिम आदेश जारी किए।

उपभोक्ता मामले मंत्रालय के अनुसार, "यह निर्णय उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और संवर्धन के लिए लिया गया है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी भी वस्तु या सेवा का कोई झूठा या भ्रामक विज्ञापन न किया जाए जो उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों का उल्लंघन करता है।"

डिक्शांत IAS के मामले में, CCPA को मिनी शुक्ला (AIR 96, UPSC CSE 2021) से शिकायत मिली, जिन्होंने बताया कि उनके नाम और तस्वीर का उपयोग संस्थान के प्रचार सामग्री में बिना अनुमति के किया गया।

उन्होंने स्पष्ट किया कि उनका डिक्शांत IAS से कभी कोई संबंध नहीं था और उन्होंने केवल चहल अकादमी में एक मॉक इंटरव्यू में भाग लिया था, जो बाद में पता चला कि इसे डिक्शांत IAS के साथ मिलकर आयोजित किया गया था।

CCPA ने देखा कि डिक्शांत IAS ने "UPSC CSE 2021 में 200+ परिणाम" का दावा करते हुए सफल उम्मीदवारों की तस्वीरें और नाम प्रकाशित किए, बिना यह बताए कि उन्होंने कौन से विशेष पाठ्यक्रम लिए थे। संस्थान इस दावे को प्रमाणित करने में असमर्थ रहा।

डिक्शांत IAS ने दावा किया कि छात्रों ने इसके इंटरव्यू गाइडेंस प्रोग्राम (IGP) में भाग लिया था, जो चहल अकादमी के साथ मिलकर आयोजित किया गया था।

हालांकि, प्राधिकरण ने पाया कि डिक्शांत IAS केवल 116 नामांकन फॉर्म प्रस्तुत कर सका, जबकि उसने "200+ परिणाम" का दावा किया था।

अभिमन्यु IAS के मामले में, नताशा गोयल (AIR 175, UPSC CSE 2022) की शिकायत से पता चला कि संस्थान ने उसे अपनी छात्रा के रूप में गलत तरीके से पेश किया और उसकी तस्वीर और नाम बिना अनुमति के उपयोग किया।

साक्ष्य से पता चला कि संस्थान ने उसके लिए एक मॉक इंटरव्यू के लिए प्रश्न बैंक साझा किया था, जो कभी आयोजित नहीं किया गया।

इसके बावजूद, संस्थान ने उसकी तस्वीर और नाम का उपयोग बिना अनुमति के किया, जिसे CCPA ने धोखाधड़ी और अनुचित माना।

CCPA ने पाया कि अभिमन्यु IAS ने भी "2200+ चयन अब तक" और "IAS टॉप 10 में 10+ चयन" जैसे भ्रामक दावे किए। विज्ञापनों में विभिन्न परीक्षाओं के सफल उम्मीदवारों की तस्वीरें और नाम शामिल थे, जबकि उन्होंने उन पाठ्यक्रमों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी छिपाई थी जिनमें ये उम्मीदवार नामांकित थे।

CCPA की जांच में पाया गया कि संस्थान ने 2023 में 139 चयन का विवरण प्रस्तुत किया, जिनमें से 88 छात्रों ने अभिमन्यु IAS की सहायता के बिना प्रीलिम्स और मेन्स चरणों को पास किया।

"2200+ चयन अब तक" का दावा भी बिना समर्थन के पाया गया, क्योंकि संस्थान इसे प्रमाणित करने के लिए कोई साक्ष्य प्रस्तुत नहीं कर सका।