व्हाट्सएप ने जून में 98 लाख से अधिक खातों पर लगाया प्रतिबंध
खातों पर कार्रवाई का विवरण
मुंबई, 2 अगस्त: व्हाट्सएप ने जून महीने में भारत में 98 लाख से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगाया, जो कि प्लेटफॉर्म पर दुरुपयोग और हानिकारक गतिविधियों को रोकने के प्रयासों का हिस्सा है, जैसा कि व्हाट्सएप की नवीनतम भारत मासिक रिपोर्ट में बताया गया है।
इनमें से लगभग 19.79 लाख खातों को सक्रिय रूप से प्रतिबंधित किया गया, इससे पहले कि किसी उपयोगकर्ता की शिकायत प्राप्त हो, रिपोर्ट में कहा गया।
खातों पर प्रतिबंध लगाने के अलावा, व्हाट्सएप ने भारत में उपयोगकर्ताओं से प्राप्त शिकायतों पर भी कार्रवाई की।
इस महीने, प्लेटफॉर्म ने अपनी शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से 23,596 शिकायतें प्राप्त कीं, जिनमें से 1,001 खातों के खिलाफ कार्रवाई की गई।
इन कार्रवाइयों में खातों का प्रतिबंध लगाना या पहले से प्रतिबंधित खातों को शिकायतों की समीक्षा के बाद बहाल करना शामिल था।
अधिकांश शिकायतें प्रतिबंध अपील से संबंधित थीं, जिसमें 16,069 ऐसे मामले दर्ज किए गए, जिसके परिणामस्वरूप 756 खातों पर कार्रवाई की गई।
अन्य श्रेणियों में खाता समर्थन, उत्पाद समर्थन और सुरक्षा से संबंधित मुद्दे शामिल थे, जैसा कि रिपोर्ट में बताया गया।
व्हाट्सएप ने कहा कि इसका दुरुपयोग पहचान तंत्र तीन चरणों में काम करता है - खाता पंजीकरण के दौरान, संदेश भेजते समय, और नकारात्मक फीडबैक जैसे उपयोगकर्ता रिपोर्ट और ब्लॉक्स के जवाब में।
कंपनी ने यह भी जोड़ा कि रोकथाम इसकी प्राथमिकता है, क्योंकि हानिकारक गतिविधियों को होने से पहले रोकना बाद में पहचानने से अधिक प्रभावी है।
प्लेटफॉर्म ने उपयोगकर्ता सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को रेखांकित किया, यह कहते हुए कि यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, सुरक्षा उपकरणों और दुरुपयोग, गलत सूचना और सुरक्षा खतरों से लड़ने के लिए समर्पित टीमों का उपयोग करता है।
यह साइबर सुरक्षा को बढ़ावा देने और चुनाव की अखंडता की रक्षा के लिए विशेषज्ञों के साथ भी काम करता है, जैसा कि रिपोर्ट में कहा गया।
इस बीच, पिछले महीने, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने 'स्टेटस विज्ञापन' और 'प्रमोटेड चैनल' नामक दो नए उपकरण पेश किए।
WABetaInfo के अनुसार, ये सुविधाएँ एंड्रॉइड पर चयनित बीटा उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध थीं।
स्टेटस विज्ञापन इंस्टाग्राम स्टोरी विज्ञापनों की तरह काम करते हैं। अब, व्यवसायिक खाते भुगतान किए गए सामग्री को पोस्ट कर सकते हैं जो लोगों के स्टेटस अपडेट में दिखाई देगा।
ये विज्ञापन दोस्तों और परिवार के स्टेटस अपडेट के बीच दिखाई देंगे, जिसमें स्पष्ट 'प्रायोजित' लेबल होगा ताकि लोग उन्हें आसानी से विज्ञापन के रूप में पहचान सकें।