भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग प्रणाली में सुधार: नई सुविधाएं और प्रक्रिया

भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग प्रक्रिया में सुधार

भारतीय रेलवे अपने यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए कई सुधारों पर काम कर रहा है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने हाल ही में इन सुधारों की प्रगति की समीक्षा की और कहा कि टिकटिंग प्रणाली को स्मार्ट, पारदर्शी, सुलभ और कुशल बनाना आवश्यक है, जिसमें यात्रियों की सुविधा को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। एक प्रमुख बदलाव आरक्षण चार्ट तैयार करने की प्रक्रिया में सुधार है, जिसे मंत्री ने मंजूरी दी है।

यात्री टिकट आरक्षण प्रणाली में सुधार की समीक्षा

रेल मंत्री ने हाल ही में यात्री टिकट आरक्षण प्रणाली में चल रहे सुधारों की प्रगति की समीक्षा की। मंत्रालय ने बताया कि मंत्री के मार्गदर्शन में अधिकारी अब ट्रेन के प्रस्थान से चार घंटे पहले की बजाय आठ घंटे पहले आरक्षण चार्ट तैयार करने की दिशा में काम कर रहे हैं।

लंबी दूरी की रेलगाड़ियों में यात्रा करने वाले यात्रियों को लाभ

मंत्रालय ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि इससे दूरदराज के स्थानों या प्रमुख शहरों के उपनगरों से लंबी दूरी की रेलगाड़ियों में यात्रा करने वाले यात्रियों को लाभ होगा। यदि प्रतीक्षा सूची की पुष्टि नहीं होती है, तो यात्रियों को वैकल्पिक व्यवस्था करने के लिए अधिक समय मिलेगा। नई उन्नत यात्री टिकट आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) प्रति मिनट 1.5 लाख से अधिक टिकट बुकिंग की सुविधा प्रदान करेगी, जो वर्तमान प्रणाली की तुलना में लगभग पांच गुना अधिक है।

उपयोगकर्ता के अनुकूल बुकिंग और पूछताछ सुविधा

मंत्रालय ने बताया कि नई यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) में बहुभाषी और उपयोगकर्ता के अनुकूल बुकिंग और पूछताछ की सुविधा भी शामिल है। उपयोगकर्ता अपनी पसंद की सीट चुन सकेंगे और किराया सूची देख सकेंगे। इसमें दिव्यांगजनों, छात्रों और मरीजों के लिए भी विशेष सुविधाएं उपलब्ध हैं।

मोबाइल ऐप पर तत्काल टिकट बुकिंग की सुविधा

मंत्रालय ने कहा कि भारतीय रेलवे एक जुलाई, 2025 से तत्काल बुकिंग के लिए सुव्यवस्थित प्रमाणीकरण शुरू करेगा, जिसमें केवल प्रमाणित उपयोगकर्ताओं को आईआरटीसी वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर तत्काल टिकट बुक करने की अनुमति होगी। जुलाई के अंत से ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण लागू किया जाएगा।

आरक्षण चार्ट तैयार करने की नई प्रक्रिया

वर्तमान में, भारतीय रेलवे ट्रेन के रवाना होने से चार घंटे पहले आरक्षण चार्ट तैयार करता है। यह प्रक्रिया उन यात्रियों के लिए कठिनाई पैदा करती है जो आस-पास के स्थानों से यात्रा करते हैं। नए प्रस्ताव के अनुसार, आरक्षण चार्ट अब प्रस्थान समय से आठ घंटे पहले तैयार किया जाएगा। यह परिवर्तन विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों से यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए सहायक होगा।