भारत में एयरटेल नेटवर्क बाधित, कई शहरों में कॉल और डेटा सेवाएं प्रभावित
एयरटेल की सेवा में समस्या
रविवार को टेलीकॉम कंपनी भारती एयरटेल ने पूरे देश में सेवा में बाधा का सामना किया। हजारों उपयोगकर्ता प्रमुख शहरों में कॉल करने या मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ रहे। डाउनडिटेक्टर, जो आउटेज की निगरानी करता है, के अनुसार, शिकायतें सुबह 11 बजे के आसपास शुरू हुईं और दोपहर के बाद अपने चरम पर पहुंच गईं। दोपहर 12:11 बजे तक, 6,800 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की गईं। लगभग 52% उपयोगकर्ताओं ने 'कोई सिग्नल नहीं' होने की शिकायत की, जबकि 31% ने मोबाइल इंटरनेट से संबंधित समस्याओं की सूचना दी। "एयरटेल डाउन" ट्विटर पर एक प्रमुख ट्रेंड बन गया, जिसमें सैकड़ों उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याओं के बारे में शिकायत की।
कंपनी की प्रतिक्रिया
एयरटेल ने इस बाधा की पुष्टि करते हुए इसे एक अस्थायी तकनीकी समस्या बताया और त्वरित समाधान का आश्वासन दिया। कंपनी के आधिकारिक एयरटेल केयर अकाउंट ने कहा, "हम असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं। आप जो समस्या अनुभव कर रहे हैं, वह अस्थायी कनेक्टिविटी बाधा के कारण है और इसे एक घंटे के भीतर हल होने की उम्मीद है। कृपया उस समय के बाद अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें ताकि सेवाएं बहाल हो सकें।"
प्रभावित शहर
नेटवर्क आउटेज के कारण हजारों उपयोगकर्ता कई प्रमुख शहरों में कॉल करने या मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ रहे, जिनमें दिल्ली, बेंगलुरु, कोलकाता, हैदराबाद और चेन्नई शामिल हैं।
उपयोगकर्ताओं की शिकायतें
एक उपयोगकर्ता ने एक्स पर लिखा, "क्या बेंगलुरु में किसी और को एयरटेल नेटवर्क की समस्या का सामना करना पड़ रहा है? कॉल नहीं जा रही हैं और डेटा काम नहीं कर रहा है।" एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, "धारवाड़, कर्नाटक में कोई नेटवर्क नहीं? एयरटेल, क्या हुआ?" यह समस्या दिल्ली और आसपास के क्षेत्रों में पहले हुई एक समान आउटेज के बाद आई थी।
सोशल मीडिया पर मीम्स
दिल्ली से भी समस्याओं की रिपोर्ट आई, जहां एक उपयोगकर्ता ने मजाक करते हुए कहा, "पिछले एक घंटे से मेरी पत्नी सोचती है कि मैं उसकी कॉल्स को नजरअंदाज कर रहा हूं। धन्यवाद एयरटेल, एक नेटवर्क समस्या को शादी की समस्या में बदलने के लिए।"