भारत पोस्ट का डिजिटल परिवर्तन: 86,000 से अधिक डाकघरों ने अपनाया नया प्लेटफार्म
डिजिटल परिवर्तन की दिशा में कदम
नई दिल्ली, 30 जुलाई: देशभर में 86,000 से अधिक डाकघरों ने डिजिटल प्लेटफार्म को अपनाया है और इस वर्ष 4 अगस्त तक लगभग 1,65,000 डाकघरों का पूरा नेटवर्क नए प्लेटफार्म पर स्थानांतरित हो जाएगा। यह कदम केंद्र सरकार द्वारा भारत पोस्ट को एक प्रौद्योगिकी-आधारित, नागरिक-केंद्रित लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स सक्षम करने के लिए उठाया गया है।
भारत पोस्ट का तकनीकी परिवर्तन IT 2.0 ढांचे के तहत किया जा रहा है, जिसका उद्देश्य वास्तविक समय में ट्रैक और ट्रेस क्षमताओं, थोक ग्राहकों के लिए अनुकूलित सेवाएं, इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी प्रमाण, OTP आधारित प्रमाणीकरण, डिजिटल भुगतान और ओपन API एकीकरण को पेश करना है।
उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुसार, विभाग ने सभी प्रकार के मेल और पार्सल के लिए केंद्रीकृत डिलीवरी की शुरुआत की है, जिसमें मौजूदा डाकघरों के सेवा क्षेत्रों को समेकित करने के लिए समर्पित डिलीवरी केंद्र स्थापित किए गए हैं।
ये डिलीवरी केंद्र विभाग को लचीली डिलीवरी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाएंगे, जिसमें रविवार और छुट्टी की डिलीवरी के साथ-साथ सुबह और शाम की डिलीवरी विकल्प शामिल हैं।
पहले चरण में देशभर में कुल 344 डिलीवरी केंद्रों की शुरुआत की गई है।
इस परिवर्तन का एक मुख्य स्तंभ भारत पोस्ट के सिस्टम को प्रमुख राष्ट्रीय डिजिटल वाणिज्य पारिस्थितिकी तंत्र के साथ एकीकृत करना है।
अधिकारियों के अनुसार, ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) वॉलेट-आधारित प्रीपेड बुकिंग, केंद्रीकृत ऑर्डर ट्रैकिंग और ONDC के लेखा प्रणालियों के साथ स्वचालित समायोजन की सुविधा प्रदान करेगा।
सरकारी ई-मार्केटप्लेस (GeM) के साथ सहयोग के माध्यम से, भारत पोस्ट API-आधारित स्वचालित मूल्य निर्धारण और भुगतान ट्रैकिंग तथा कैश-ऑन-डिलीवरी (COD) निपटान के लिए केंद्रीकृत डैशबोर्ड प्रदान करेगा।
संघ संचार राज्य मंत्री चंद्र शेखर पेम्मसानी ने मंगलवार को डाक विभाग के मेल संचालन, पार्सल संचालन और व्यापार रणनीति विभागों की उच्च स्तरीय समीक्षा की।
"इन सुधारों से भारत पोस्ट को प्रमुख बाजार खिलाड़ियों के समान निर्बाध, अंत-से-अंत लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए," पेम्मसानी ने ब्रीफिंग के दौरान कहा।
"भारत पोस्ट का अद्वितीय भौतिक नेटवर्क अब अत्याधुनिक डिजिटल क्षमताओं से सुसज्जित होना चाहिए। यह परिवर्तन हर भारतीय के लिए पैमाने, गति और सेवा के बारे में है - सबसे दूरदराज के गांव से लेकर सबसे व्यस्त महानगर तक," उन्होंने जोड़ा।
भारत पोस्ट वर्तमान में IT 2.0 ढांचे के तहत एक व्यापक, प्रौद्योगिकी-आधारित परिवर्तन से गुजर रहा है।
यह पहल एक रणनीतिक रोडमैप का हिस्सा है जिसका उद्देश्य भारत पोस्ट को लॉजिस्टिक्स उद्योग में एक मजबूत प्रतिस्पर्धी के रूप में स्थापित करना है, विशेष रूप से तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स पार्सल डिलीवरी क्षेत्र में।
इस परिवर्तन को आगे बढ़ाने के लिए, भारत पोस्ट ने एक समर्पित डेटा एनालिटिक्स टीम को IT 2.0 के साथ काम करने के लिए शामिल किया है, जिसका उद्देश्य मार्ग अनुकूलन, स्मार्ट छंटाई और मांग पूर्वानुमान के माध्यम से परिचालन दक्षता को बढ़ाना है।
इसका ध्यान डेटा-आधारित राजस्व उत्पन्न करने पर भी है, जिससे भारत पोस्ट को भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था के दृष्टिकोण के साथ संरेखित एक आधुनिक लॉजिस्टिक्स बल के रूप में स्थापित किया जा सके।