बैंकिंग सेक्टर में AI के कारण 2 लाख नौकरियों की कटौती का खतरा
AI के कारण बैंकिंग में छंटनी का खतरा
Ai Job CutsImage Credit source: Freepik
AI नौकरी कटौती की चेतावनी: टेक्नोलॉजी क्षेत्र के बाद अब बैंकिंग उद्योग में भी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के कारण बड़े पैमाने पर छंटनी का खतरा बढ़ता जा रहा है। एक नई रिपोर्ट में बताया गया है कि अगले पांच वर्षों में यूरोप के बैंकों में 2 लाख से अधिक नौकरियां समाप्त हो सकती हैं। इसके पीछे AI, डिजिटलाइजेशन और शाखाओं का बंद होना जैसे प्रमुख कारण हैं। इसका सबसे अधिक प्रभाव बैक-ऑफिस, रिस्क प्रबंधन और अनुपालन से जुड़े कर्मचारियों पर पड़ सकता है। यह चेतावनी ऐसे समय में आई है जब निवेशक बैंकों पर लागत कम करने का दबाव बना रहे हैं। इससे पहले, AI के कारण टेक क्षेत्र में भी लाखों नौकरियां समाप्त हुई हैं।
बैंकिंग क्षेत्र में संकट का सामना
2025 में टेक्नोलॉजी क्षेत्र में AI के कारण बड़े पैमाने पर नौकरी कटौती देखी गई थी। कोविड महामारी के बाद टेक सेक्टर पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा था। अब Morgan Stanley का कहना है कि बैंकिंग क्षेत्र अगला बड़ा लक्ष्य बन सकता है। रिपोर्ट में 35 यूरोपीय बैंकों का विश्लेषण किया गया है, जिनमें लगभग 21.2 लाख कर्मचारी कार्यरत हैं। AI और डिजिटल सेवाओं के बढ़ते उपयोग से पारंपरिक बैंकिंग मॉडल तेजी से बदल रहा है।
AI का नौकरी पर प्रभाव
Morgan Stanley के अनुसार, बैंकिंग के कई कार्य दोहराए जाने वाले और डेटा पर आधारित होते हैं, जिन्हें AI आसानी से संभाल सकता है। लेनदेन की निगरानी, रिपोर्ट तैयार करना और बड़े डेटा को प्रोसेस करना जैसे कार्य अब मशीन लर्निंग से तेज और सस्ते हो रहे हैं। इस कारण बैक-ऑफिस, मिडिल-ऑफिस, रिस्क प्रबंधन और अनुपालन की नौकरियां सबसे अधिक खतरे में हैं। बैंकों का दावा है कि AI से 30 प्रतिशत तक दक्षता बढ़ाई जा सकती है।
बड़े बैंकों की छंटनी की शुरुआत
कई यूरोपीय बैंक पहले ही AI को पुनर्गठन का एक साधन बना चुके हैं। डच बैंक ABN Amro ने 2028 तक अपने पूर्णकालिक स्टाफ में लगभग 20 प्रतिशत कटौती का ऐलान किया है। फ्रांस के Société Générale के CEO ने भी स्पष्ट किया है कि लागत कम करने के लिए कोई भी विभाग सुरक्षित नहीं है। निवेशकों का दबाव है कि यूरोपीय बैंक अमेरिकी बैंकों की तुलना में कमजोर रिटर्न में सुधार करें।
AI के लाभ और भविष्य की चिंताएं
UBS जैसे बैंक AI को एक गेम चेंजर मानते हैं और इसका उपयोग एनालिस्ट अवतार जैसे नए तरीकों में कर रहे हैं। UBS ने अपने वरिष्ठ नेताओं को AI प्रशिक्षण के लिए ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय भी भेजा है। हालांकि, JPMorgan Chase जैसे बैंक सतर्क रहने की सलाह दे रहे हैं। बैंक का कहना है कि AI के प्रभाव में जूनियर कर्मचारियों की आवश्यक कौशल खत्म नहीं होनी चाहिए। विशेषज्ञों का मानना है कि AI बैंकिंग को बदल देगा, लेकिन यदि संतुलन नहीं रखा गया तो भविष्य में बड़ी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।
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