पश्चिम बंगाल में चुनाव आयोग ने शुरू की नई हेल्पलाइन, 48 घंटे में मिलेगा समाधान

पश्चिम बंगाल में मतदाता सूची पुनरीक्षण के लिए चुनाव आयोग ने शुरू की 1950 हेल्पलाइन

पश्चिम बंगाल में वोटर लिस्ट के विशेष पुनरीक्षण अभियान (SIR) के तहत चुनाव आयोग ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। आयोग ने SIR प्रक्रिया में पारदर्शिता लाने और संबंधित लोगों के सवालों का समाधान करने के लिए 1950 हेल्पलाइन नंबर की शुरुआत की है। अधिकारियों के अनुसार, इस हेल्पलाइन के माध्यम से लोग घर बैठे SIR से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

अधिकारियों ने बताया कि नागरिक अब वोटर लिस्ट से संबंधित सवाल पूछने और शिकायतें दर्ज कराने के लिए इस हेल्पलाइन के साथ-साथ विभिन्न राज्य और जिला स्तर की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

एक्टिव हेल्पलाइन नंबरों की संख्या

अधिकारियों ने कहा कि SIR आयोग की देखरेख में एक नियमित परियोजना है। बिहार सहित अन्य राज्यों में भी इसी तरह के कार्य किए गए हैं। उन्होंने आश्वासन दिया कि किसी भी सही वोटर का नाम सूची से नहीं हटाया जाएगा। इस मामले में अधिक स्पष्टता प्रदान करने और वोटरों का विश्वास बनाए रखने के लिए चुनाव आयोग ने कई हेल्प चैनल भी सक्रिय किए हैं।

उन्होंने कहा, “नेशनल कॉन्टैक्ट सेंटर अब सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के लिए एक केंद्रीय हेल्पलाइन के रूप में कार्य करता है, जो सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक टोल-फ्री नंबर 1800-11-1950 पर उपलब्ध है।” इसके अलावा, चुनाव से संबंधित मामलों में नागरिकों की सहायता के लिए कई प्रशिक्षित कर्मचारी भी मौजूद हैं।

आयोग ने लोगों से अपील की है कि वे SIR से संबंधित जानकारी प्राप्त करने, फीडबैक देने या शिकायत दर्ज कराने के लिए 1950 हेल्पलाइन और अन्य सेवाओं का उपयोग करें। आयोग ने हर राज्य और जिले को अपने-अपने संपर्क केंद्र स्थापित करने के निर्देश दिए हैं।

बूथ लेवल अधिकारियों से संपर्क

अधिकारियों ने कहा कि नागरिक अपने बूथ लेवल अधिकारियों से सीधे संपर्क करने के लिए ECINET प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से कोई भी व्यक्ति चुनाव अधिकारियों को अपनी समस्याएं बता सकता है। यह सुनिश्चित करता है कि नागरिकों द्वारा दी गई शिकायतों को 48 घंटे के भीतर सुना जाए और उनका समाधान किया जाए.