पर्यटन सुरक्षा में सुधार की आवश्यकता: मेघालय का उदाहरण

पर्यटन सुरक्षा के मुद्दे

आज के समय में पर्यटन एक बड़ा व्यवसाय बन चुका है, लेकिन अक्सर यह देखा जाता है कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा से संबंधित नियम और मानक संतोषजनक नहीं होते। यह स्थिति मुख्य रूप से सरकारी अधिकारियों की लापरवाही के कारण है, जो न केवल मौजूदा सुरक्षा उपायों को लागू करने में असफल रहते हैं, बल्कि उन्हें सुधारने में भी। यदि हम इंदौर के व्यवसायी राजा राघववंशी की मेघालय के सोहरा में हुई हत्या जैसे दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं पर विचार करें, तो यह स्पष्ट है कि ऐसे मामले किसी पर्यटन स्थल की छवि को खराब कर सकते हैं और दीर्घकालिक नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं।

हालांकि, सोहरा के लोगों को इस घटना के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता, लेकिन राज्य सरकार द्वारा समय-समय पर पर्यटन परिदृश्य का आकलन करना और समस्याओं को सुलझाना हमेशा फायदेमंद होता है। इस घटना के बाद, मेघालय सरकार ने सभी होमस्टे, रिसॉर्ट और परिवारों को निर्देशित किया है कि वे वहां ठहरने वाले पर्यटकों के विवरण अनिवार्य रूप से दर्ज करें।

यह एक आवश्यक हस्तक्षेप है, क्योंकि अधिकारियों द्वारा उठाए गए ऐसे सक्रिय कदम न केवल लोकप्रिय पर्यटन स्थलों पर अवांछनीय घटनाओं की रोकथाम सुनिश्चित कर सकते हैं, बल्कि अपराधियों द्वारा किए गए किसी भी आपराधिक कृत्यों की जांच में भी मदद कर सकते हैं। पर्यटन क्षेत्र को आवश्यक हस्तक्षेपों के साथ सुव्यवस्थित करना यह सुनिश्चित करने के लिए भी महत्वपूर्ण है कि आगंतुक एक आरामदायक और परेशानी-मुक्त अनुभव का आनंद ले सकें। वास्तव में, आतिथ्य क्षेत्र के सभी हितधारकों – टैक्सी चालक, गाइड, होटल प्रबंधक और होमस्टे मालिक – को इस उद्देश्य के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए।

असम सरकार को मेघालय सरकार के हालिया हस्तक्षेपों से सीख लेना चाहिए, जिसमें सभी होमस्टे, होटल और रिसॉर्ट को अनिवार्य रूप से अपने सभी आगंतुकों का पंजीकरण करने और उनके आवश्यक विवरण लेने का निर्देश दिया गया है। मेघालय की तुलना में, जहां पर्यटन क्षेत्र अधिक सुव्यवस्थित है, असम में अभी भी सुधार की आवश्यकता है ताकि पर्यटक खुद को घर पर महसूस कर सकें। इसके अलावा, टैक्सी चालकों, गाइडों और होटल ऑपरेटरों और कर्मचारियों के बीच प्रशिक्षण की कमी अक्सर आगंतुकों के सहज और परेशानी-मुक्त अनुभव में बाधा डालती है।

पर्यटकों की सुरक्षा और सुविधा को आतिथ्य क्षेत्र में कार्यरत लोगों की प्राथमिकताओं की सूची में सबसे ऊपर होना चाहिए, और छोटे-छोटे कमियों का भी पर्यटन व्यवसाय पर गहरा प्रभाव पड़ सकता है। कई होटल और रिसॉर्ट प्रासंगिक मानकों का पालन किए बिना कार्य कर रहे हैं, और यह अधिकारियों की जिम्मेदारी है कि वे सुनिश्चित करें कि ये सही तरीके से कार्य करें। मौजूदा कानूनों की समीक्षा और उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया – जैसा कि मेघालय ने किया है – राज्य के निवासियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और पर्यटकों के रूप में अपराधियों के प्रवेश को रोकने के लिए एक और आवश्यक कदम है।