नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने घरेलू उड़ानों के लिए किराया सीमा को सख्त किया

किराया सीमा में बदलाव

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने शनिवार को सभी घरेलू इकोनॉमी क्लास उड़ानों के लिए अधिकतम किराया सीमा को कड़ा कर दिया है। अधिकारियों के अनुसार, इंडिगो एयरलाइन के परिचालन संकट के कारण कई उड़ानें रद्द होने और क्षमता में कमी के चलते यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए यह कदम उठाया गया। नई किराया सीमाएँ तुरंत प्रभाव से लागू होंगी, जो दूरी के आधार पर निर्धारित की जाएंगी।

सामान की डिलीवरी के निर्देश

मंत्रालय ने इंडिगो को निर्देश दिया है कि वह अगले 48 घंटों के भीतर उड़ान रद्द या देरी के कारण प्रभावित यात्रियों के सामान की पहचान और डिलीवरी सुनिश्चित करे। केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने एयरलाइन को 7 दिसंबर की रात 8 बजे तक सभी लंबित रिफंड का भुगतान करने का आदेश दिया। इसके अलावा, मंत्रालय ने इंडिगो को प्रभावित यात्रियों से पुनर्निर्धारण शुल्क नहीं लेने और सहायता के लिए एक विशेष प्रकोष्ठ स्थापित करने का निर्देश दिया है। एयरलाइनों को सामान की ट्रैकिंग और डिलीवरी के संबंध में स्पष्ट संचार बनाए रखने के लिए भी कहा गया है।

इंडिगो द्वारा शुल्क माफी

जैसे-जैसे संकट बढ़ा, इंडिगो ने 5 से 15 दिसंबर 2025 के बीच यात्रा के लिए रद्दीकरण और पुनर्निर्धारण शुल्क में पूरी छूट की घोषणा की। एयरलाइन ने बताया कि रिफंड स्वचालित रूप से मूल भुगतान विधि में संसाधित किया जाएगा, जिससे यात्रियों को कोई अतिरिक्त कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं होगी। इस कदम का उद्देश्य बड़े पैमाने पर व्यवधानों के दौरान यात्रियों को अधिकतम लचीलापन प्रदान करना है।