डिजिटल परिवर्तन के तहत इंडिया पोस्ट ने शुरू की नई तकनीक

इंडिया पोस्ट का नया डिजिटल प्लेटफॉर्म

नई दिल्ली, 6 अगस्त: संचार मंत्रालय ने बुधवार को बताया कि इंडिया पोस्ट ने IT 2.0 के तहत अपने डिजिटल परिवर्तन के हिस्से के रूप में उन्नत डाक प्रौद्योगिकी (APT) एप्लिकेशन का व्यापक राष्ट्रीय स्तर पर रोलआउट शुरू किया है।

यह पारंपरिक प्रणाली से बदलाव तेज, स्मार्ट और ग्राहक-केंद्रित डाक सेवाओं की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

हालांकि, इस परिवर्तन की जटिलता और पैमाने के कारण, 4 अगस्त को पहले दिन कुछ धीमापन देखा गया, जो 1.64 लाख डाकघरों में फैला हुआ है।

लेकिन तकनीकी टीम ने चौकसी से काम किया और अगले दिन तक इस समस्या को हल कर दिया।

इस तरह की चुनौतियों का अनुमान लगाते हुए, विभाग ने पहले से ही समर्पित सहायता टीमों और वास्तविक समय की निगरानी प्रणाली स्थापित की है ताकि संचालन संबंधी मुद्दों का त्वरित समाधान किया जा सके।

APT प्रणाली अब लेनदेन की गति, डिजिटल भुगतान एकीकरण, वास्तविक समय ट्रैकिंग और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव में उल्लेखनीय सुधार कर रही है।

मंत्रालय के अनुसार, 5 अगस्त को, भारत भर में नए एप्लिकेशन के माध्यम से 20 लाख से अधिक लेख बुक किए गए और 25 लाख से अधिक लेख वितरित किए गए।

"इंडिया पोस्ट निरंतर सार्वजनिक सेवा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। विभाग प्रदर्शन की निगरानी कर रहा है और सुचारू और प्रभावी संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठा रहा है," मंत्रालय ने कहा।

पहले यह घोषणा की गई थी कि डाक विभाग दिल्ली में अपने अगले पीढ़ी के APT एप्लिकेशन को पेश करेगा, जो डिजिटल परिवर्तन और बेहतर ग्राहक सेवा की दिशा में एक बड़ा कदम है।

"4 अगस्त को, राजधानी में 353 डाकघरों और 61 शाखा डाकघरों ने इस अद्यतन डिजिटल प्लेटफॉर्म को लॉन्च किया," मंत्रालय ने पिछले सप्ताह कहा।

इसके लिए, विभाग ने सुरक्षित और निर्बाध संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए 2 अगस्त, शनिवार को सेवा आउटेज की योजना बनाई थी।

जैसे ही प्रणाली ने आवश्यक डेटा माइग्रेशन, मान्यता और कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रियाओं को पूरा किया, उस दिन प्रभावित 414 स्थानों पर कोई सार्वजनिक लेनदेन नहीं किया गया।