एलपीजी गैस सब्सिडी की समस्याओं का समाधान कैसे करें

एलपीजी गैस सब्सिडी: भारत में प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना और डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर के माध्यम से एलपीजी गैस सब्सिडी सीधे आपके बैंक खाते में ट्रांसफर होती है।

हालांकि, कई बार गैस सिलेंडर भरवाने के बाद भी सब्सिडी का पैसा महीनों तक नहीं आता या गलती से किसी अन्य खाते में चला जाता है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता करने की आवश्यकता नहीं है! आप घर बैठे ही इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। आइए जानते हैं कैसे।

गैस सब्सिडी में देरी के कारण

कई बार एलपीजी गैस सब्सिडी न मिलने के पीछे कुछ सामान्य कारण होते हैं। सबसे प्रमुख कारण यह है कि आपका बैंक खाता आधार से लिंक नहीं है। यदि आधार लिंक नहीं है, तो डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर के जरिए पैसा आपके खाते में नहीं आ पाता।

इसके अलावा, यदि आपने ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी नहीं की है या वह अधूरी है, तो भी सब्सिडी में रुकावट आ सकती है। कभी-कभी, बैंक खाता लंबे समय तक निष्क्रिय रहने के कारण भी लेनदेन में बाधा आती है, जिससे एलपीजी गैस सब्सिडी आपके खाते में नहीं पहुंच पाती।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

यदि आपका बैंक खाता और आधार लिंक हैं, और ई-केवाईसी भी पूरी है, लेकिन फिर भी एलपीजी गैस सब्सिडी नहीं मिली, तो ऑनलाइन शिकायत दर्ज करना सबसे सरल तरीका है। इसके लिए आपको अपनी गैस कंपनी (HP, Indane या Bharat Gas) की वेबसाइट पर जाना होगा। वहां आपको “ऑनलाइन फीडबैक” का विकल्प मिलेगा।

फीडबैक फॉर्म में अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और LPG ID डालें। इसके बाद आपकी एलपीजी गैस सब्सिडी से संबंधित सभी जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी। इसी पृष्ठ से आप सब्सिडी न मिलने की शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

टोल-फ्री नंबर पर संपर्क करें

यदि आपने गैस सिलेंडर बुक किया है और चार दिन बाद भी एलपीजी गैस सब्सिडी नहीं आई, तो टोल-फ्री नंबर 1800-2333-555 पर कॉल करें। यह नंबर पूरे देश के उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी शिकायत दर्ज करेंगे और समाधान के बाद आपको अपडेट भेजा जाएगा।

सब्सिडी प्राप्त करने के लिए सावधानियाँ

एलपीजी गैस सब्सिडी को बिना किसी रुकावट के प्राप्त करने के लिए कुछ बातों का ध्यान रखें। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका बैंक खाता सक्रिय है और उसमें नियमित लेनदेन होता है। आपका आधार नंबर न केवल बैंक खाते से, बल्कि आपके एलपीजी कनेक्शन से भी लिंक होना चाहिए। इसके अलावा, ई-केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करना न भूलें। इन छोटी-छोटी सावधानियों से आपकी एलपीजी गैस सब्सिडी बिना किसी दिक्कत के आपके खाते में आ जाएगी।