एयर इंडिया ने पश्चिम एशिया के लिए उड़ानों की संख्या बढ़ाई
पश्चिम एशिया के लिए एयर इंडिया की नई उड़ानें
मध्य पूर्व में चल रहे भू-राजनीतिक तनाव के बीच, एयर इंडिया ग्रुप ने अपने यात्रियों की सुविधा के लिए एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है। एयरलाइन ने पश्चिम एशिया के लिए 24 निर्धारित और गैर-निर्धारित उड़ानों का संचालन करने की घोषणा की है। यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब क्षेत्र में अस्थिरता के कारण कई हवाई मार्ग निलंबित हैं।
सेवाओं का संचालन
एक प्रेस विज्ञप्ति में, एयरलाइन ने बताया कि ये सेवाएं एयर इंडिया और उसकी कम लागत वाली सहायक कंपनी एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा मिलकर संचालित की जाएंगी। एयरलाइन मंगलवार को संयुक्त अरब अमीरात के लिए अतिरिक्त गैर-निर्धारित उड़ानें और जेद्दा तथा मस्कट के लिए नियमित सेवाएं शुरू करेगी।
जेद्दा के लिए उड़ानें
दोनों एयरलाइंस जेद्दा के लिए अपनी निर्धारित उड़ानें जारी रखेंगी, जिससे भारत और सऊदी अरब के बीच कुल दस आवागमन होंगे। एयर इंडिया ने कहा कि वह दिल्ली से एक वापसी सेवा और मुंबई से दो सेवाएं संचालित करेगी, जबकि एयर इंडिया एक्सप्रेस हैदराबाद और कोझिकोड से एक-एक उड़ान चलाएगी। इसके अलावा, यह बजट एयरलाइन दिल्ली और मुंबई से मस्कट के लिए चार निर्धारित उड़ानें भी संचालित करेगी।
UAE के लिए अतिरिक्त उड़ानें
एयर इंडिया ग्रुप ने UAE के मार्गों के लिए दस गैर-निर्धारित उड़ानों की योजना बनाई है, जो स्लॉट की उपलब्धता और स्थानीय परिस्थितियों पर निर्भर करेगी। दुबई में, वर्तमान में कोई नियमित उड़ानें नहीं हैं, लेकिन दोनों एयरलाइनों द्वारा दिल्ली के लिए तदर्थ सेवाएं जारी हैं। अबू धाबी में, केवल एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा दिल्ली, कोझिकोड और मुंबई के लिए तदर्थ उड़ानें संचालित की जा रही हैं।
खाड़ी गंतव्यों की स्थिति
ओमान में, मस्कट में नियमित सेवाएं जारी हैं, जबकि सलालाह के लिए सभी उड़ानें निलंबित हैं। सऊदी अरब में, जेद्दा में निर्धारित परिचालन सक्रिय है, लेकिन रियाद और दम्मम के लिए सभी उड़ानें रोक दी गई हैं। बहरीन, दोहा, कुवैत सिटी और तेल अवीव के लिए कोई निर्धारित या तदर्थ सेवाएं नहीं हैं। एयर इंडिया ने यह भी स्पष्ट किया कि उत्तरी अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और अन्य वैश्विक गंतव्यों के लिए सभी लंबी दूरी की उड़ानें निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार जारी रहेंगी।
यात्रियों के लिए लचीले विकल्प
निलंबित मार्गों पर बुक किए गए यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को बाद की तारीख के लिए री-बुक कर सकते हैं या पूर्ण रिफंड का विकल्प चुन सकते हैं। एयर इंडिया के ग्राहक अपनी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से री-बुकिंग या रद्दीकरण के अनुरोध कर सकते हैं या 24x7 ग्राहक सेवा नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं। एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों के लिए, जो लोग UAE से यात्रा कर रहे हैं, वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के भारत के लिए उपलब्ध किसी भी अतिरिक्त वाणिज्यिक उड़ान पर री-बुक कर सकते हैं। बुकिंग को WhatsApp पर AI-संचालित डिजिटल सहायक 'Tia' के माध्यम से भी प्रबंधित किया जा सकता है। एयर इंडिया ग्रुप ने कहा कि वह नियामक मंज़ूरी और परिचालन की व्यवहार्यता के अधीन, पश्चिम एशिया के लिए और वहाँ से अधिक एड-हॉक उड़ानें संचालित करने के अवसरों का आकलन कर रहा है।