एयर इंडिया की लंदन फ्लाइट में तकनीकी समस्या से हुई देरी
मुंबई से लंदन जाने वाली फ्लाइट में देरी
नई दिल्ली में तकनीकी समस्याओं के चलते सैकड़ों उड़ानें प्रभावित हुईं, और अब एयर इंडिया की मुंबई से लंदन के लिए उड़ान AI 129 भी शनिवार को तकनीकी खराबी के कारण लेट हो गई। यह उड़ान सुबह 6:30 बजे छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे से उड़ान भरने वाली थी, लेकिन अंततः दोपहर 1 बजे रवाना हुई।
यात्रियों ने इस देरी पर सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी व्यक्त की है और बार-बार होने वाली ऐसी घटनाओं पर चिंता जताई है। उन्होंने एयरलाइन की लापरवाही पर सवाल उठाए हैं।
एयर इंडिया का आधिकारिक बयान
फ्लाइट में देरी के संबंध में एयर इंडिया के प्रवक्ता ने जानकारी दी कि AI129, जो 8 नवंबर को मुंबई से लंदन के लिए उड़ान भरने वाली थी, संदिग्ध तकनीकी समस्या के कारण पुशबैक के बाद वापस बे पर लौट आई। सभी यात्रियों को सुरक्षित रूप से विमान से उतार दिया गया है और तकनीकी जांच की जा रही है।
एयर इंडिया ने यह भी बताया कि इस दौरान क्रू को फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) प्रोटोकॉल के तहत आराम के लिए भेजा गया है, जिससे वे तुरंत उड़ान संचालित नहीं कर सकते। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया गया है।
यात्रियों की सहायता में एयरलाइन की तत्परता
तकनीकी समस्या के समाधान के दौरान यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी न हो, इसके लिए एयरलाइन की विशेष टीम वहां मौजूद रही। प्रवक्ता ने कहा कि मुंबई हवाईअड्डे पर हमारी ग्राउंड टीम यात्रियों को हर संभव सहायता प्रदान कर रही है, जिसमें भोजन की व्यवस्था भी शामिल है।
एयर इंडिया ने यह स्पष्ट किया कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा उनकी प्राथमिकता है और उन्हें जल्द से जल्द उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए प्रयास किए जा रहे हैं।