एयर इंडिया की उड़ान में कॉकरोच मिलने से यात्रियों में असुविधा

यात्रियों की असुविधा का कारण

सोमवार को एयर इंडिया ने बताया कि उसकी सैन फ्रांसिस्को-मुंबई उड़ान में दो यात्रियों को कॉकरोच देखने के बाद असुविधा हुई, लेकिन उन्हें बाद में अन्य सीटों पर स्थानांतरित कर दिया गया।

एयरलाइन ने इस घटना को 'दुर्भाग्यपूर्ण' बताया, जो उड़ान AI180 पर हुई, जो कोलकाता के माध्यम से मुंबई के लिए निर्धारित थी। एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने कहा कि उड़ान AI180 में कुछ छोटे कॉकरोच की उपस्थिति ने दो यात्रियों को असुविधा में डाल दिया।

एयरलाइन के अनुसार, केबिन क्रू ने तुरंत कार्रवाई की और यात्रियों को उसी केबिन में अन्य सीटों पर स्थानांतरित कर दिया।

कोलकाता में निर्धारित ईंधन भरने के दौरान, ग्राउंड स्टाफ ने विमान की पूरी सफाई की। प्रवक्ता ने कहा कि सफाई का कार्य समय पर पूरा हुआ और विमान मुंबई के लिए रवाना हुआ।

एयर इंडिया ने स्पष्ट किया कि नियमित कीटाणुनाशक छिड़काव किया जाता है, फिर भी ग्राउंड हैंडलिंग के दौरान कीड़ों के विमान में प्रवेश करने की संभावना हमेशा रहती है।

एयरलाइन ने यह भी कहा कि वह इस घटना की पूरी जांच करेगी और सुनिश्चित करेगी कि भविष्य में ऐसी घटनाएं न हों।

एयर इंडिया ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया और कहा, 'हम इस असुविधा के लिए ईमानदारी से माफी मांगते हैं।'