आईआरसीटीसी ने ट्रेन टिकट बुकिंग में धोखाधड़ी का किया खुलासा

क्या आप भी इस बात से चिंतित हैं कि कुछ विशेष ट्रेनों के टिकट बुकिंग शुरू होते ही मिनटों में कैसे गायब हो जाते हैं? खासकर जब यात्रा की तारीख से 60 दिन पहले ही बुकिंग शुरू होती है? भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने इस समस्या के पीछे के कारणों का पता लगाया है। एक बड़े साइबर अपराध के खिलाफ कार्रवाई करते हुए, आईआरसीटीसी ने एक रैकेट का खुलासा किया है जो बुकिंग विंडो खुलने के कुछ सेकंड के भीतर टिकट बुक करने के लिए फर्जी यूजर आईडी और बॉट्स का उपयोग कर रहा था। यह घोटाला खासकर त्योहारी सीजन में यात्रियों के लिए निराशा का कारण बन रहा था। दो महीने की बुकिंग अवधि के बावजूद, यात्रियों ने अक्सर शिकायत की कि विशेष ट्रेनों के टिकट कुछ ही मिनटों में बिक जाते हैं, कभी-कभी तो बुकिंग विंडो खुलने के एक मिनट बाद ही। कई लोग समय पर बुकिंग करने की कोशिश करते हैं, लेकिन लंबी प्रतीक्षा सूची में फंस जाते हैं और लॉग इन करते ही टिकट उपलब्ध नहीं होते।

लगातार मिल रही शिकायतों के जवाब में, आईआरसीटीसी ने एक जांच शुरू की और एक साइबर धोखाधड़ी नेटवर्क का पता लगाया जो मानक बुकिंग प्रक्रियाओं को दरकिनार करने के लिए फर्जी आईडी और स्क्रिप्ट का उपयोग कर रहा था। इस धोखाधड़ी का पैमाना चौंकाने वाला था। पिछले पांच महीनों में, आईआरसीटीसी ने 2.9 लाख पीएनआर का पता लगाया, जो सामान्य और तत्काल बुकिंग विंडो के आधिकारिक रूप से खुलने से पहले बनाए गए थे। रेलवे ने 2.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी को ब्लॉक कर दिया है, जिनका उपयोग इन समय से पहले और अनधिकृत बुकिंग के लिए किया जा रहा था। इन फर्जी खातों का उपयोग कन्फर्म टिकट बनाने के लिए किया जाता था, जिन्हें फिर एजेंटों द्वारा अनधिकृत ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से हताश यात्रियों को अधिक कीमत पर बेचा जाता था। 

धोखाधड़ी को अंजाम देने के लिए स्वचालित उपकरणों और बॉट्स का उपयोग किया गया, जिससे रैकेटियर नियमित उपयोगकर्ताओं से आगे निकल गए और वास्तविक यात्रियों के लिए उपलब्ध टिकटों को हड़पने में सफल रहे। रेलवे अधिकारियों ने अब इस प्रकार की साइबर धोखाधड़ी से निपटने के लिए एक एंटी-बॉट एप्लीकेशन लागू किया है। यह एप्लीकेशन स्वचालित टिकट बुकिंग का पता लगाने और उसे ब्लॉक करने में मदद करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सिस्टम निष्पक्ष और वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ बना रहे।