SBI ग्राहकों के लिए क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से बचने के उपाय
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का मामला
हाल ही में भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों के साथ एक गंभीर क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का मामला सामने आया है, जिसमें लगभग 350 व्यक्तियों को 2.6 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ है। पुलिस ने इस मामले में छह महीने की जांच के बाद 18 संदिग्धों को गिरफ्तार किया है.
धोखाधड़ी के तरीके
यह धोखाधड़ी एक जटिल नेटवर्क का परिणाम थी, जिसमें कॉल सेंटर के कर्मचारी, क्षेत्रीय एजेंट, सिम कार्ड वितरक और क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करने वाले लोग शामिल थे। ऐसे मामलों से बचने के लिए सतर्क रहना आवश्यक है। यदि आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो कुछ महत्वपूर्ण बातें जानना आपके लिए फायदेमंद हो सकता है।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से बचने के लिए 5 महत्वपूर्ण सुझाव
अपनी जानकारी किसी से न शेयर करें
आपको अपने कार्ड का ओटीपी, CVV, पिन या पासवर्ड किसी के साथ साझा नहीं करना चाहिए। चाहे वह बैंक का अधिकारी ही क्यों न हो, कॉल या संदेश पर अपनी महत्वपूर्ण जानकारी देना जोखिम भरा हो सकता है। धोखेबाज आपकी जानकारी का उपयोग करके आपके खाते से पैसे निकाल सकते हैं। हमेशा याद रखें, बैंक कभी भी इस तरह की जानकारी मांगने का अधिकार नहीं रखता।
बैंक से कॉल आने पर पहचान की जांच करें
यदि आपको बैंक से कोई कॉल आए और वे जानकारी मांगें, तो उनकी पहचान की जांच अवश्य करें। इसके लिए बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें। संदिग्ध कॉल पर विश्वास न करें।
अपने खाते पर लगातार नजर रखें
अपने बैंक खाते और कार्ड से जुड़ी हर गतिविधि पर ध्यान दें। मोबाइल पर लेन-देन के अलर्ट चालू रखें ताकि किसी भी अनधिकृत लेन-देन का तुरंत पता चल सके। यदि कोई संदिग्ध लेन-देन दिखाई दे, तो तुरंत बैंक और पुलिस को सूचित करें।
डिजिटल सुरक्षा का पूरा ध्यान रखें
बैंकिंग या पैसे से जुड़ी गतिविधियों के लिए सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग न करें। अपने मोबाइल और बैंकिंग ऐप को हमेशा अपडेट रखें। नए ऐप्स केवल विश्वसनीय स्रोतों से डाउनलोड करें। व्हाट्सएप या ईमेल पर मिले संदिग्ध लिंक से ऐप डाउनलोड करने से बचें।
शक होने पर तुरंत कार्रवाई करें
यदि आपको किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी का संदेह हो, तो सबसे पहले अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कराएं। अपने बैंक को तुरंत सूचित करें और पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं। आप राष्ट्रीय साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल पर भी शिकायत कर सकते हैं। जल्दी कार्रवाई करने से आपका नुकसान कम हो सकता है।