SBI की चेतावनी: मोबाइल नंबर अपडेट के नाम पर धोखाधड़ी से बचें
डिजिटल बैंकिंग में बढ़ती धोखाधड़ी
डिजिटल बैंकिंग और ऑनलाइन लेनदेन ने हमारी दिनचर्या को सरल बनाया है, लेकिन इसके साथ ही साइबर अपराध भी तेजी से बढ़ रहे हैं। भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने हाल ही में अपने ग्राहकों को एक महत्वपूर्ण चेतावनी जारी की है, जो मुख्य रूप से उन धोखाधड़ी से संबंधित है जो मोबाइल नंबर बदलने या अपडेट करने के बहाने की जा रही हैं।
धोखाधड़ी का तरीका
धोखेबाज ग्राहक को फोन कॉल, SMS या ईमेल के माध्यम से संपर्क करते हैं, जिसमें कहा जाता है कि उनका मोबाइल नंबर बैंक के रिकॉर्ड से हटा दिया जा रहा है या नया नंबर रजिस्टर किया जा रहा है। इसके लिए वे एक लिंक भेजते हैं या ओटीपी, एटीएम पिन, या इंटरनेट बैंकिंग विवरण मांगते हैं। जैसे ही ग्राहक यह जानकारी साझा करता है, ठग उसके खाते से पैसे निकाल लेते हैं।
SBI की चेतावनी
SBI ने स्पष्ट किया है कि बैंक कभी भी ग्राहकों से मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए OTP या व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता। यदि आपको ऐसा कोई संदेश या कॉल प्राप्त होता है, तो यह धोखाधड़ी है। इस लेख में हम विस्तार से बताएंगे कि ठग कैसे लोगों को फंसाते हैं, इस प्रकार की धोखाधड़ी से कैसे बचें, और यदि आप शिकार बन जाएं तो क्या करें।
धोखेबाजों के तरीके
ग्राहकों को फर्जी कॉल या SMS प्राप्त होते हैं, जिसमें लिखा होता है कि "आपके मोबाइल नंबर को अपडेट/रजिस्टर करने के लिए OTP डालें"। ठग यह भी बताते हैं कि यदि जानकारी नहीं दी गई, तो पुराना नंबर बंद कर दिया जाएगा और खाते का एक्सेस समाप्त हो जाएगा। वे अक्सर एक फर्जी लिंक भी भेजते हैं, जिस पर क्लिक करने से आपके व्यक्तिगत डेटा की चोरी हो जाती है।
फ्रॉड के अन्य तरीके
कई बार, धोखेबाज खुद को SBI का कर्मचारी बताकर आपके ATM PIN, CVV, नेट बैंकिंग पासवर्ड या OTP मांग लेते हैं। एक बार जानकारी मिल जाने पर, आपके खाते से तुरंत धन निकाल लिया जाता है।
धोखाधड़ी से बचने के उपाय
1. व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें: कभी भी ATM PIN, CVV, पासवर्ड, नेट बैंकिंग यूजर आईडी, ओटीपी जैसी जानकारी किसी के साथ साझा न करें। SBI सहित कोई भी बैंक इस तरह की जानकारी फोन या SMS पर नहीं मांगता।
2. फर्जी लिंक से बचें: यदि किसी संदेश या ईमेल में कोई लिंक है, तो उस पर क्लिक न करें। बैंक कभी भी मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए लिंक नहीं भेजता। हमेशा बैंक से आने वाले संदेश को ध्यान से पढ़ें।
3. संदेहास्पद कॉल पर सतर्क रहें: यदि कोई खुद को SBI का कर्मचारी बताकर OTP या पिन मांग रहा है, तो तुरंत कॉल काट दें। असली बैंक अधिकारी ऐसा नहीं करते। यदि आपको कोई फर्जी कॉल या संदेश मिला है, तो तुरंत 1930 या cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट करें।
मोबाइल नंबर बदलने के लिए सही प्रक्रिया
यदि आपको वास्तव में अपना मोबाइल नंबर बदलना है, तो सीधे SBI शाखा में जाएं। ऑनलाइन किसी लिंक या कॉल के माध्यम से अपडेट न करें।
यदि आप धोखाधड़ी का शिकार हो जाएं तो क्या करें?
तुरंत बैंक की हेल्पलाइन 18001234 / 18002100 पर कॉल करें। साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर शिकायत दर्ज करें। cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत करें। जितनी जल्दी आप रिपोर्ट करेंगे, उतनी जल्दी आपके पैसे को रोकने की संभावना बढ़ेगी।