भारत में एलपीजी सिलेंडर की कमी से बढ़ते धोखाधड़ी के मामले

एलपीजी सिलेंडर की कमी और धोखाधड़ी के मामले

ईरान युद्ध के कारण वैश्विक ऊर्जा संकट के चलते, भारत में आवश्यक सेवाओं के संबंध में उपभोक्ताओं को एलपीजी सिलेंडर की कमी का सामना करना पड़ रहा है। इस स्थिति में, लोग तात्कालिकता, सुविधा और आश्वासन की तलाश कर रहे हैं। दुर्भाग्यवश, इसी तात्कालिकता का लाभ धोखेबाज उठाते हैं। उपभोक्ताओं के नाम पर 'भूतिया डिलीवरी' के मामले भी सामने आए हैं, जहां बुकिंग को 'डिलीवर' दिखाया जा रहा है, जबकि उपभोक्ता को सिलेंडर प्राप्त नहीं हुआ है। कुछ उपभोक्ताओं ने यह भी शिकायत की है कि सिलेंडर बुक करने के बाद डिलीवरी नहीं हो रही है, लेकिन स्थिति अभी भी 'डिलीवर' दिखा रही है। वर्तमान व्यवस्था के तहत, केंद्र ने अंतिम डिलीवरी की तारीख से 25 दिन की प्रतीक्षा अवधि लागू की है, जिसके बाद ही कोई नया सिलेंडर बुक कर सकता है। नोएडा एक्सटेंशन की एक उपभोक्ता ने बताया कि उसने 10 अप्रैल को सिलेंडर बुक किया था और अगले दिन स्थिति 'डिलीवर' दिखा रही थी, लेकिन उसे सिलेंडर नहीं मिला। इस समस्या के अलावा, धोखेबाज फर्जी वेबसाइटों, फिशिंग स्कैम, सोशल मीडिया पोस्ट और मैसेजिंग प्लेटफार्मों का उपयोग कर उपभोक्ताओं को धोखा देने का प्रयास कर रहे हैं।

10 दिनों में 5,000 से अधिक धोखाधड़ी नंबरों का पता चला

वैरुण ग्रोवर, बिजनेस यूनिट हेड, mFilterIt, एक वैश्विक धोखाधड़ी पहचान और रोकथाम कंपनी, ने बताया कि "हाल ही में एलपीजी/PNG बुकिंग धोखाधड़ी में वृद्धि, जिसमें केवल 10 दिनों में 5,000 से अधिक धोखाधड़ी नंबरों का पता चला है, यह दर्शाता है कि डिजिटल खतरों में वृद्धि तब होती है जब उपभोक्ता सबसे अधिक कमजोर होते हैं। एलपीजी/PNG ब्रांडों के लिए, यह केवल साइबर सुरक्षा से परे है; यह उपभोक्ता विश्वास की रक्षा करने की जिम्मेदारी है।" उन्होंने कहा कि "यह सक्रिय डिजिटल जोखिम निगरानी और OSINT-आधारित खुफिया की आवश्यकता है ताकि वेबसाइटों, सोशल मीडिया और ऐप्स को निरंतर स्कैन किया जा सके।" धोखेबाज आमतौर पर उपभोक्ताओं को जल्दी कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करने के लिए "गैस कनेक्शन काटा जाएगा" या "सीमित स्टॉक उपलब्ध है" जैसे संदेशों का उपयोग करते हैं। ये संदेश अक्सर कमी या आपूर्ति संबंधी चिंताओं से जुड़े होते हैं। धोखेबाज सीधे उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करते हैं और ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों या गैस एजेंसी अधिकारियों के रूप में पेश होते हैं। एक बार जब विश्वास स्थापित हो जाता है, तो उपभोक्ताओं से UPI या बैंक ट्रांसफर के माध्यम से भुगतान करने के लिए कहा जाता है। ये भुगतान विवरण आधिकारिक संस्थाओं से जुड़े नहीं होते हैं, और धन अक्सर कई म्यूल खातों के माध्यम से भेजा जाता है, जिससे ट्रैकिंग और वसूली मुश्किल हो जाती है।