भारत में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का बढ़ता प्रभाव और मानसिक स्वास्थ्य की चुनौतियाँ

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उदय

भारतीय व्यवसायों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है, जिसमें 87 प्रतिशत कंपनियाँ अब AI समाधान का उपयोग कर रही हैं। यह न केवल कार्यप्रणाली बल्कि जीवन पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव डाल रहा है। भारतीय कंपनियाँ लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन प्रबंधन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि के लिए AI को अपना रही हैं, जिससे लागत में कमी और संचालन में दक्षता बढ़ रही है।

हालांकि, भारतीय उपभोक्ताओं में AI की समझ (30%) उनके वैश्विक समकक्षों (17%) की तुलना में बेहतर है, जैसा कि EY उपभोक्ता सूचकांक सर्वेक्षण में बताया गया है। उपभोक्ताओं के लिए, खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने से लेकर निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को प्रभावित करने तक, AI के कई लाभ हैं।

हालांकि, मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि बढ़ती अकेलापन, चिंता, बर्नआउट और सामाजिक अलगाव डिजिटल युग की सबसे बड़ी सार्वजनिक स्वास्थ्य चुनौतियों में से एक बन सकते हैं। मनोवैज्ञानिकों, स्वास्थ्य पेशेवरों और उद्यमियों ने यह जोर दिया है कि तकनीकी प्रगति के साथ-साथ भावनात्मक कल्याण, मानव संबंध और मानसिक सहनशीलता में अधिक निवेश होना चाहिए।

आध्यात्मिक नेता दलाई लामा ने अक्सर तकनीक पर अत्यधिक निर्भरता के खिलाफ चेतावनी दी है, यह कहते हुए कि जबकि तकनीक मानव क्षमता को बढ़ाती है, यह आंतरिक शांति और सामंजस्य के लिए आवश्यक करुणा उत्पन्न नहीं कर सकती।

व्यवसाय तेजी से जनरेटिव AI के उपयोग पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिससे उन्हें विश्वास है कि कंपनियाँ व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए अनुभव और सामग्री तैयार कर सकेंगी। EY की एक रिपोर्ट के अनुसार, फ़िल्टरिंग उपकरणों को अपनाने से यह सुनिश्चित होता है कि सबसे प्रासंगिक जानकारी उपभोक्ताओं तक पहुंचे।

विशेषज्ञों ने बताया कि जबकि AI विशाल अवसर प्रदान करता है, यह सामाजिक संबंध, belonging और भावनात्मक समर्थन की मूलभूत मानव आवश्यकता को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता।

ऑडेसिटीAI के संस्थापक कुणाल सूद ने कहा कि AI के युग में नेतृत्व कैसे मानव-केंद्रित भविष्य को आकार दे सकता है, यह उनके काम का केंद्रीय विषय है। उन्होंने कहा, "आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस असाधारण गति से बढ़ रहा है, लेकिन आज लोगों को जिन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, वे मूल रूप से मानव हैं। लोग संबंध, अर्थ, belonging और कल्याण की तलाश कर रहे हैं। भविष्य केवल तकनीकी नवाचार द्वारा परिभाषित नहीं होगा; यह हमारी क्षमता पर निर्भर करेगा कि हम सहानुभूति, सहनशीलता, विश्वास और उद्देश्य को कैसे विकसित करते हैं।"

डॉ. जेम्स डोटी, स्टैनफोर्ड के न्यूरोसर्जन और CCARE के संस्थापक ने AI के नैतिक और मानवतावादी आयामों पर जोर दिया, यह कहते हुए कि उभरती तकनीकों को मानवता के सर्वोच्च मूल्यों को दर्शाना चाहिए। उन्होंने कहा, "हम भय और प्रेम, स्वार्थ और करुणा, तात्कालिक सुख की खोज और दीर्घकालिक उद्देश्यपूर्ण जीवन दोनों के लिए सक्षम हैं। जब हम AI विकसित करते हैं, तो हमें अपनी प्रकृति के सर्वोत्तम पहलुओं को व्यक्त करने और कोडित करने का प्रयास करना चाहिए।"

डिपिका दहिमा, एक नैदानिक मनोवैज्ञानिक ने चेतावनी दी कि मानसिक स्वास्थ्य को केवल नैदानिक दृष्टिकोण से नहीं देखना चाहिए, बल्कि इसे एक व्यापक सामाजिक और कार्यस्थल चुनौती के रूप में देखना चाहिए। उन्होंने कहा कि डिजिटल तकनीकों और आभासी इंटरैक्शन पर अत्यधिक निर्भरता सामाजिक बंधनों को कमजोर कर सकती है यदि व्यक्ति वास्तविक दुनिया के संबंधों को बनाए रखने में विफल रहते हैं।