क्रेडिट कार्ड का बढ़ता उपयोग: कम आय वाले लोगों की नई जरूरत
क्रेडिट कार्ड का महत्व
वर्तमान में, क्रेडिट कार्ड और डिजिटल लोन ने आम लोगों के जीवन में महत्वपूर्ण स्थान बना लिया है। एक हालिया अध्ययन में यह सामने आया है कि 50,000 रुपये से कम मासिक आय वाले 93% नौकरीपेशा लोग अपनी दैनिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए क्रेडिट कार्ड का सहारा ले रहे हैं।
इसके अलावा, स्वरोजगार करने वाले 85% लोग भी बिना क्रेडिट कार्ड के अपने खर्चों को संभालना कठिन मानते हैं। Think360.ai द्वारा किए गए इस अध्ययन में 20,000 से अधिक नौकरीपेशा और स्वरोजगार वाले व्यक्तियों के खर्च करने के तरीकों का एक साल तक विश्लेषण किया गया।
कम आय और बढ़ते खर्च
पहले क्रेडिट कार्ड को केवल अमीरों की चीज़ माना जाता था, लेकिन अब यह कई लोगों के लिए आवश्यक बन गया है। चाहे किराने का सामान खरीदना हो, बिजली का बिल चुकाना हो या ऑनलाइन शॉपिंग करनी हो, लोग क्रेडिट कार्ड का उपयोग तेजी से कर रहे हैं।
अध्ययन में यह भी पाया गया कि कम आय वाले लोग अपनी सैलरी खत्म होने के बाद भी क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं और अगले महीने अपनी सैलरी से बिल चुकाते हैं। इस चक्र में कई लोग फंसे हुए हैं।
महंगाई और डिजिटल क्रेडिट सेवाएं
महंगाई के चलते, किराने का सामान, बिजली-पानी के बिल और बच्चों की फीस आम आदमी के लिए भारी पड़ रही है। ऐसे में, कम आय वाले लोग अपनी नकदी की कमी को पूरा करने के लिए क्रेडिट कार्ड और BNPL (अभी खरीदो, बाद में चुकाओ) जैसी सेवाओं का सहारा ले रहे हैं।
Think360.ai के संस्थापक अमित दास का कहना है कि भारत में क्रेडिट का उपयोग पूरी तरह से बदल गया है। पहले ये सुविधाएं केवल बड़ी खरीदारी के लिए होती थीं, लेकिन अब ये नौकरीपेशा और छोटे कारोबारियों की रोजमर्रा की जरूरत बन गई हैं।
BNPL की बढ़ती लोकप्रियता
क्रेडिट कार्ड के साथ-साथ BNPL सेवाएं भी तेजी से लोकप्रिय हो रही हैं। एक अध्ययन के अनुसार, 18% स्वरोजगार वाले और 15% नौकरीपेशा लोग इस सेवा का उपयोग कर रहे हैं। BNPL छोटी खरीदारी के लिए तुरंत क्रेडिट प्रदान करता है, जिसे बाद में आसान किश्तों में चुकाया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति ऑनलाइन 30,000 रुपये का मोबाइल खरीदना चाहता है, तो BNPL की मदद से वह इसे खरीद सकता है और बाद में किश्तों में चुका सकता है। यह सुविधा कम आय वाले लोगों के लिए बहुत सहायक साबित हो रही है।
फिनटेक कंपनियों की भूमिका
इस अध्ययन में फिनटेक कंपनियों की बढ़ती ताकत को भी उजागर किया गया है। ये कंपनियां डिजिटल लेंडिंग के माध्यम से देश में एक नई क्रांति ला रही हैं। वित्त वर्ष 2023 में, फिनटेक कंपनियों ने 92,000 करोड़ रुपये से अधिक के व्यक्तिगत लोन दिए, जो नए लोन का 76% हिस्सा है।
फिनटेक केवल लोन देने तक सीमित नहीं हैं, बल्कि अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए लोन लेने की प्रक्रिया को भी सरल बना रहे हैं। पहले जहां बैंक से लोन लेने के लिए बहुत सारी कागजी कार्रवाई करनी पड़ती थी, वहीं अब फिनटेक ऐप्स पर कुछ ही मिनटों में लोन मंजूर हो जाता है।