आरबीआई ने ई-मानदंडों के लिए नया ढांचा पेश किया, स्वचालित भुगतान को सरल बनाया

आरबीआई का नया ढांचा

भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने आवर्ती डिजिटल भुगतानों के लिए एक एकीकृत ढांचा पेश किया है, जिससे देशभर में स्वचालित डेबिट के तरीके में तुरंत बदलाव आएंगे। इस संशोधित प्रणाली के तहत, 15,000 रुपये तक के लेनदेन बिना किसी अतिरिक्त प्रमाणीकरण जैसे ओटीपी की आवश्यकता के संपन्न होंगे, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए नियमित भुगतान करना आसान हो जाएगा। नए नियमों के अनुसार, ग्राहक एक बार के लिए अतिरिक्त कारक प्रमाणीकरण (एएफए) का उपयोग करके ई-मानदंड के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। एक बार यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद, 15,000 रुपये की सीमा के भीतर सभी आवर्ती लेनदेन स्वचालित रूप से किए जाएंगे, जिससे बार-बार सत्यापन की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी। हालांकि, इस सीमा से अधिक के भुगतान के लिए अभी भी प्रमाणीकरण की आवश्यकता होगी, जिससे उच्च मूल्य के डेबिट के लिए सुरक्षा का एक अतिरिक्त स्तर सुनिश्चित होता है।आवर्ती भुगतानों को सरल बनाने के लिए एकीकृत नियमनया ढांचा पहले के परिपत्रों को प्रतिस्थापित करता है, विभिन्न भुगतान प्लेटफार्मों पर आवर्ती लेनदेन को संभालने के लिए एक मानकीकृत दृष्टिकोण स्थापित करता है। इस कदम से सब्सक्रिप्शन, उपयोगिता बिलों और ईएमआई जैसे भुगतानों की प्रक्रियाओं को सुगम बनाने की उम्मीद है। इसके अतिरिक्त, आरबीआई ने ई-मानदंडों के दायरे को सीमा पार आवर्ती लेनदेन को शामिल करने के लिए बढ़ा दिया है, जो घरेलू भुगतानों से परे एक महत्वपूर्ण विस्तार है। एक और महत्वपूर्ण बदलाव यह है कि बैंकों को अब ई-मानदंड सुविधा का उपयोग करने के लिए ग्राहकों पर अतिरिक्त शुल्क लगाने की अनुमति नहीं है।हालांकि 15,000 रुपये सामान्य सीमा बनी हुई है, केंद्रीय बैंक ने कुछ श्रेणियों के लिए अपवाद बनाए हैं। बीमा प्रीमियम, म्यूचुअल फंड निवेश और क्रेडिट कार्ड बिलों से संबंधित आवर्ती भुगतान बिना एएफए के 1 लाख रुपये तक जा सकते हैं, बशर्ते कि वे मान्य ई-मानदंडों के तहत पंजीकृत हों। ये छूट ऐसे भुगतानों की उच्च मूल्य और आवश्यक प्रकृति को दर्शाती हैं।अलर्ट, नियंत्रण और धोखाधड़ी सुरक्षा को मजबूत किया गयापारदर्शिता बढ़ाने के लिए, आरबीआई ने यह अनिवार्य किया है कि ग्राहकों को किसी भी लेनदेन से कम से कम 24 घंटे पहले पूर्व-डेबिट सूचनाएं प्राप्त हों। इन अलर्ट में व्यापारी का नाम, लेनदेन की राशि और डेबिट की तारीख जैसे महत्वपूर्ण विवरण शामिल होंगे, जिससे उपयोगकर्ताओं को आवश्यकतानुसार मानदंडों की समीक्षा और रद्द करने की अनुमति मिलेगी।लेनदेन के बाद के अलर्ट और औपचारिक शिकायत निवारण तंत्र भी अनिवार्य कर दिए गए हैं। ग्राहकों को अब अपने मानदंडों पर अधिक नियंत्रण प्राप्त है, जिसमें उन्हें किसी भी समय एएफए का उपयोग करके संशोधित, निलंबित या रद्द करने की क्षमता है। परिवर्तनीय भुगतानों के लिए, उपयोगकर्ता अप्रत्याशित कटौती को रोकने के लिए ऊपरी सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं।उपभोक्ता सुरक्षा को और मजबूत करते हुए, आरबीआई ने अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के लिए अपनी शून्य-देयता नीति को ई-मानदंडों पर भी बढ़ा दिया है, बशर्ते कि समस्याओं की समय पर रिपोर्ट की जाए। केंद्रीय बैंक ने यह भी कहा कि ग्राहकों को लेनदेन अलर्ट प्राप्त करने के तरीके का चयन करने की लचीलापन दी जानी चाहिए, जिसमें एसएमएस, ईमेल और अन्य उपलब्ध विकल्प शामिल हैं।