Microsoft 365 सेवाओं में व्यापक आउटेज, कंपनी ने स्वीकारा सुधारों का प्रभाव नहीं

Microsoft 365 में समस्याएं

नई दिल्ली, 13 नवंबर: अमेरिकी तकनीकी दिग्गज Microsoft ने शुक्रवार को स्वीकार किया कि उसके द्वारा किए गए सुधार "अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहे हैं" क्योंकि Microsoft 365 सेवाओं में वैश्विक स्तर पर लाखों उपयोगकर्ताओं को एक बड़ा आउटेज का सामना करना पड़ा।

कंपनी ने X पर एक बयान में कहा कि उसने सेवा में सुधार के लिए लागू किए गए परिवर्तनों की स्थिति की निगरानी की और पुष्टि की कि वे अपेक्षित रूप से प्रभावी नहीं हो रहे हैं।

Microsoft ने कहा, "हम वैकल्पिक कार्यप्रवाहों की पहचान कर रहे हैं जिन्हें लागू किया जा सकता है ताकि लगातार ट्रैफिक प्रबंधन असंतुलनों के सामने क्षमता बढ़ाई जा सके।"

कंपनी के अनुसार, उपयोगकर्ता कई Microsoft 365 सेवाओं से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, जिसमें Exchange Online और ईमेल सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करने वाली सुविधाएं प्रभावित हैं।

Exchange Online उपयोगकर्ता Outlook वेब, Outlook डेस्कटॉप, Exchange ActiveSync या REST-आधारित कनेक्शनों का उपयोग करके अपने मेलबॉक्स तक पहुंच नहीं बना पा रहे हैं, और ईमेल डिलीवरी में देरी हो सकती है।

Microsoft 365 प्रशासन केंद्र के पृष्ठ भी लोड नहीं हो सकते हैं, जबकि Microsoft 365 ऐप्स के उपयोगकर्ता हाल ही में उपयोग किए गए फ़ाइलों को नहीं देख पा रहे हैं।

इसी तरह, Microsoft Copilot 365 उपयोगकर्ता Copilot चैट लोड करने या प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने में असमर्थ हो सकते हैं और Copilot अनुभव कार्य डेटा जैसे ईमेल, कैलेंडर और फ़ाइलों तक पहुंच नहीं बना पा रहे हैं।

Microsoft Teams की मुख्य कार्यक्षमता, जिसमें कॉल, मीटिंग, समूह चैट और चैनल संदेशों में शामिल होना शामिल है, बड़े पैमाने पर प्रभावित नहीं हुई, कंपनी ने कहा।

हालांकि, कैलेंडर से संबंधित विफलताएं, लाइव या वर्चुअल इवेंट बनाने, Copilot प्रतिक्रियाएं और संपर्क समन्वय प्रभावित हुए हैं।

अन्य प्रभावित सेवाओं में Microsoft Defender for Office 365, Defender XDR, Microsoft Fabric, Microsoft Graph, Microsoft Intune, Microsoft Planner, Microsoft Purview, Microsoft To Do, Power BI, SharePoint Online, Universal Print और Windows 365 शामिल हैं।

Microsoft ने अपनी स्थिति अपडेट में कहा, "हम लगातार ट्रैफिक प्रबंधन असंतुलनों की जांच के हिस्से के रूप में, ट्रैफिक प्रवाह और प्रभावित बुनियादी ढांचे की समीक्षा कर रहे हैं ताकि रूटिंग को अनुकूलित करने के अवसरों की पहचान की जा सके। इसमें सेवा विफलताओं के कारणों की पुष्टि करना शामिल है ताकि हम स्थिरता में सुधार के लिए विशिष्ट कार्रवाई विकसित कर सकें।"