Ixigo Trains की नई 'ट्रैवल गारंटी' सुविधा: वेटिंग टिकट पर मिलेगा तीन गुना रिफंड
भारतीय रेलवे में टिकट बुकिंग की चुनौती
भारतीय रेलवे में कंफर्म टिकट प्राप्त करना हमेशा से एक कठिन कार्य रहा है। विशेष रूप से गर्मी की छुट्टियों, दशहरा, दिवाली या छठ जैसे त्योहारों के दौरान यह समस्या और भी बढ़ जाती है। कई बार यात्रियों को महीनों पहले टिकट बुक करने के बावजूद वेटिंग लिस्ट का सामना करना पड़ता है।
Ixigo की 'ट्रैवल गारंटी' योजना
अब, टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म Ixigo Trains ने 'ट्रैवल गारंटी' नामक एक नई सुविधा पेश की है। इस फीचर के तहत, यदि यात्रा के दिन तक आपका टिकट कंफर्म नहीं होता है, तो आपको टिकट की कीमत का तीन गुना रिफंड मिलेगा। यह सुविधा यात्रियों को राहत प्रदान करेगी।
कैसे काम करता है 'ट्रैवल गारंटी'?
Ixigo Trains के सीईओ दिनेश कुमार कोठा के अनुसार, यह सुविधा कुछ विशेष ट्रेनों और श्रेणियों के लिए उपलब्ध है। यात्री एक मामूली शुल्क देकर 'ट्रैवल गारंटी' का विकल्प चुन सकते हैं। यदि ट्रेन का चार्ट बनने के समय भी टिकट वेटिंग लिस्ट में रहता है, तो यात्रियों को उनकी राशि का तीन गुना रिफंड मिलेगा।
रिफंड प्रक्रिया
रिफंड प्रक्रिया को सरल और तेज़ बनाया गया है। जो राशि यात्री ने टिकट के लिए चुकाई है, वह उसी मोड में वापस की जाएगी, जिससे भुगतान किया गया था।
- यदि भुगतान वॉलेट से किया गया है, तो रिफंड वॉलेट में दिया जाएगा।
- क्रेडिट कार्ड से भुगतान पर राशि उसी कार्ड में वापस की जाएगी।
- बैंक खाते से भुगतान होने पर राशि सीधे खाते में जमा की जाएगी।
इस सुविधा का महत्व
'ट्रैवल गारंटी' का उद्देश्य भारतीय रेलवे यात्रियों के लिए यात्रा को अधिक सुविधाजनक और तनावमुक्त बनाना है। वेटिंग लिस्ट की समस्या अक्सर यात्रियों के लिए चिंता का कारण बनती है, खासकर पीक ट्रैवल सीजन में।
यात्रियों के लिए अतिरिक्त लाभ
- यह फीचर वेटिंग टिकट की अनिश्चितता से राहत प्रदान करता है।
- रिफंड से यात्रियों को किराए में वृद्धि की स्थिति में भी राहत मिलती है।
- Ixigo के कूपन का उपयोग अन्य परिवहन साधनों के लिए भी किया जा सकता है।
Ixigo का दृष्टिकोण
दिनेश कोठा ने कहा, "हम ऐसे अभिनव समाधान विकसित करने में विश्वास रखते हैं जो यात्रियों के अनुभव को सरल और सुविधाजनक बनाएं। हमारी 'ट्रैवल गारंटी' सुविधा यात्रियों को वैकल्पिक साधनों के माध्यम से अपनी यात्रा को फिर से बुक करने का अवसर देती है।"
निष्कर्ष
Ixigo Trains का 'ट्रैवल गारंटी' फीचर भारतीय यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकता है। यह न केवल वेटिंग टिकट की समस्या का समाधान करेगा, बल्कि यात्रा के अनुभव को भी अधिक सहज और तनावमुक्त बनाएगा।