AI का उदय: कार्यबल में बदलाव और नई नौकरियों की मांग

AI का प्रभाव और कार्यबल में परिवर्तन

पैलो आल्टो नेटवर्क्स के CEO निकेश अरोड़ा के अनुसार, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) कॉर्पोरेट कार्यबल को बड़े पैमाने पर बदलने के लिए तैयार है। उनका मानना है कि AI-संचालित स्वचालन अगले तीन वर्षों में प्रशासनिक कार्यों जैसे कि मार्केटिंग, वित्त और मानव संसाधनों में कर्मचारियों की संख्या को काफी कम करेगा, जबकि AI-कुशल पेशेवरों और बिक्री प्रतिभाओं की मांग में वृद्धि होगी। हाल ही में एक पॉडकास्ट में अरोड़ा ने बताया कि कैसे तेजी से विकसित हो रहे AI सिस्टम व्यवसायों के संचालन के तरीके को बदलने की उम्मीद है।

अरोड़ा ने कहा, "मेरी राय है कि अगले तीन वर्षों में, हमें सामान्य और प्रशासनिक (G&A) गतिविधियों में कर्मचारियों की संख्या आधी हो जाएगी।" उन्होंने समझाया कि इन विभागों में कई जिम्मेदारियाँ संरचित प्रक्रियाओं के चारों ओर घूमती हैं, जिन्हें बुद्धिमान AI सिस्टम द्वारा संभाला जा सकता है।

अरोड़ा ने यह भी बताया कि सॉफ़्टवेयर में भी एक बड़ा परिवर्तन आ रहा है। उनका मानना है कि पारंपरिक सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) प्लेटफार्म धीरे-धीरे AI-संचालित अनुप्रयोगों में बदल जाएंगे, जो सिफारिशें करने और स्वायत्त क्रियाएँ करने में सक्षम होंगे।

AI सहायक कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाएंगे

अरोड़ा ने कहा कि भविष्य के AI सहायक बुद्धिमान सहयोगियों के रूप में कार्य करेंगे। उन्होंने उदाहरण दिया कि कैसे एक AI सिस्टम एक मार्केटिंग अभियान की समीक्षा कर सकता है और सीधे फीडबैक प्रदान कर सकता है। उन्होंने कहा, "मैंने आपकी कॉपी देखी, यह अच्छी नहीं है।" इस प्रकार की उत्पादकता में वृद्धि स्वाभाविक रूप से बड़ी टीमों की आवश्यकता को कम कर देगी।

AI कौशल और बिक्री प्रतिभा की बढ़ती मांग

हालांकि AI प्रशासनिक कार्यों में भर्ती को कम कर सकता है, अरोड़ा का मानना है कि अन्य भूमिकाएँ बढ़ती रहेंगी। तकनीकी पेशेवरों, बिक्री टीमों और AI विशेषज्ञों की मांग में वृद्धि होने की संभावना है। उन्होंने कहा, "अगर आपका उत्पाद वास्तव में अच्छा है, तो आपको अधिक लोगों की आवश्यकता होगी।"

अरोड़ा ने यह भी बताया कि अधिकांश कर्मचारी अभी भी व्यावहारिक AI ज्ञान से वंचित हैं। उन्होंने कहा, "90 प्रतिशत उद्यम कर्मचारी AI के प्रति जागरूक नहीं हैं।" उन्होंने इन लोगों को AI के प्रति जागरूक होने के लिए प्रोत्साहित किया।

आगे देखते हुए, अरोड़ा ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि पैलो आल्टो नेटवर्क्स, जिसकी वर्तमान में बाजार पूंजीकरण लगभग $287 बिलियन है, अगले तीन वर्षों में "पर्याप्त" AI-कुशल कर्मचारी होंगे।

अरोड़ा के बयान ऐसे समय में आए हैं जब तकनीकी क्षेत्र की कंपनियाँ AI को अपने संचालन में एकीकृत करने के लिए अपने कार्यबल को पुनर्गठित कर रही हैं। पिछले कुछ वर्षों में, मेटा, अमेज़न, ओरेकल और कॉग्निजेंट जैसी कंपनियों ने AI-संचालित संगठनों में बदलाव के हिस्से के रूप में कार्यबल में कमी की घोषणा की है।