FIFA विश्व कप 2026 के लिए ZEE5 पर स्ट्रीमिंग में समस्याएं

फुटबॉल प्रशंसकों के लिए निराशाजनक अनुभव

फुटबॉल प्रेमियों के लिए एक बड़ी निराशा सामने आई है, जिन्होंने FIFA विश्व कप 2026 को देखने के लिए ZEE5 पर विशेष सब्सक्रिप्शन योजनाओं के लिए भुगतान किया था। कई ग्राहकों का कहना है कि स्ट्रीमिंग अनुभव बिल्कुल भी सुचारू नहीं रहा। यह टूर्नामेंट 11 जून 2026 से शुरू होकर 19 जुलाई तक चलेगा, और इसे संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और मेक्सिको द्वारा संयुक्त रूप से आयोजित किया जा रहा है। यह FIFA विश्व कप का पहला संस्करण है, जो तीन देशों द्वारा आयोजित किया जा रहा है। इस बार 48 टीमें, 104 मैच और उत्तरी अमेरिका के 16 मेज़बान शहर शामिल हैं। ZEE5 भारत में FIFA विश्व कप के लिए आधिकारिक डिजिटल स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है। फिर भी, जो दर्शक विशेष रूप से तीन उपकरणों पर एक साथ स्ट्रीमिंग के लिए भुगतान कर चुके हैं, उन्हें एक ही उपकरण पर देखने में भी कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है।

उपभोक्ता शिकायतों के अनुसार, कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर इस समस्या की रिपोर्ट की है। कुछ ने यह भी आरोप लगाया कि जब वे दूसरे उपकरण में लॉग इन करते हैं, तो पहले उपकरण से ऑटोमेटिक लॉग आउट हो जाते हैं। इन उपयोगकर्ताओं के अनुसार, तीन उपकरणों की योजना पर बहुत अधिक निराशा है, क्योंकि वे अलग-अलग उपकरणों पर मैच स्ट्रीम करने में असमर्थ हैं और कभी-कभी एक ही स्क्रीन पर एक साथ देखने के लिए मजबूर होते हैं। यह विशेष रूप से तब असुविधाजनक हो जाता है जब मैचों का कार्यक्रम उत्तरी अमेरिका के मेज़बान शहरों में है, जहां कई मैच भारत में रात के समय शुरू होते हैं।

जब पैक्स बिक्री पर आए, तो ZEE5 ने 799 रुपये की तीन महीने की "FIFA विश्व कप 2026 + ऑल एक्सेस" योजना को तीन स्क्रीन तक समर्थन देने के रूप में विज्ञापित किया, और 1699 रुपये की वार्षिक योजना को चार तक। कई खरीदारों ने आरोप लगाया कि उन्होंने इन योजनाओं को इसलिए चुना ताकि परिवार के सदस्य एक साथ विभिन्न मैच देख सकें। हालाँकि, टूर्नामेंट के उद्घाटन सप्ताहांत के आसपास, ग्राहकों ने रिपोर्ट किया कि सीमाएँ घट गई हैं - 799 रुपये की योजना अब केवल एक उपकरण के लिए है - और उन्हें "डिवाइस सीमा पहुंच गई" संदेश प्राप्त हुए। ZEE5 ने इस विषय पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।