हैदराबाद से फुकेत जा रही एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान तकनीकी समस्या के कारण वापस लौटी

हैदराबाद से फुकेत की उड़ान में तकनीकी समस्या

नई दिल्ली, 19 जुलाई: एक एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान, जो फुकेत के लिए रवाना हुई थी, शनिवार को राजीव गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर तकनीकी समस्या के कारण वापस लौट आई। यह उड़ान सुबह 11:45 बजे फुकेत पहुंचने के लिए निर्धारित थी।

उड़ान IX110, जो बोइंग 737 मैक्स 8 द्वारा संचालित थी, ने अपने गंतव्य की ओर उड़ान भरी लेकिन केवल 16 मिनट बाद ही हैदराबाद लौट आई, जिससे यात्रियों में निराशा फैल गई।

एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक प्रवक्ता ने कहा कि उड़ान के तुरंत बाद, "हमारी एक उड़ान के चालक दल ने अत्यधिक सावधानी बरतते हुए हैदराबाद लौटने का निर्णय लिया।"

उन्होंने आगे कहा, "हमने प्राथमिकता के आधार पर एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की, और देरी के दौरान यात्रियों को नाश्ता प्रदान किया। उड़ान अब रवाना हो चुकी है। हम असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं और यह दोहराते हैं कि हमारी प्राथमिकता हमेशा सुरक्षा है।"

यात्री सोशल मीडिया पर अपनी कठिनाईयों के बारे में लिखते रहे, यह कहते हुए कि उन्हें विमान में बिना किसी स्पष्ट जानकारी के इंतजार करना पड़ा।

एक प्रभावित यात्री ने X पर लिखा, "@DGCAIndia @AirIndiaX उड़ान IX110 हैदराबाद से फुकेत के लिए रवाना हुई, लेकिन उड़ान भरने के बाद वापस लौट आई। अभी तक कोई अपडेट नहीं है—हम विमान के अंदर इंतजार कर रहे हैं। यह निराशाजनक है।"

एक अन्य यात्री ने लिखा: "धन्यवाद @AirIndiaX, आपने मुझे यह एहसास कराया कि मैं कभी भी आपके साथ उड़ान नहीं भरूंगा... मुझे पुनः सुरक्षा जांच से गुजरने के लिए मजबूर किया गया।"

एयरलाइन ने पहले एक संदेश में कहा कि उड़ान में व्यवधान के कारण हुई असुविधा के लिए खेद है।

"कृपया ध्यान दें कि देरी तकनीकी कारणों से हुई है, क्योंकि हमारे मेहमानों की सुरक्षा हमारी शीर्ष प्राथमिकता है। हम समस्या को हल करने पर काम कर रहे हैं और वर्तमान में अद्यतन प्रस्थान समय की प्रतीक्षा कर रहे हैं। हमारी टीम आपको सूचित करेगी और प्रस्थान समय के संबंध में आवश्यक सहायता प्रदान करेगी। हम एक बार फिर खेद व्यक्त करते हैं और अगली बार आपके साथ बेहतर अनुभव प्रदान करने की उम्मीद करते हैं," एयरलाइन ने कहा।