सुप्रीम कोर्ट का आदेश: एकीकृत आपातकालीन हेल्पलाइन 112 को लागू करने की समय सीमा

भारत के सर्वोच्च न्यायालय ने सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को निर्देश दिया है कि वे अगले तीन महीनों में एक ही आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर, 112, को पूरी तरह से सक्रिय करें। वर्तमान में, देशभर में लोग विभिन्न आपातकालीन सेवाओं के लिए अलग-अलग नंबरों का उपयोग करते हैं, जैसे कि पुलिस के लिए 100, अग्निशामक के लिए 101, एम्बुलेंस के लिए 102 और 108, राजमार्गों के लिए 1033 और महिलाओं की सुरक्षा के लिए 1091। इस प्रणाली के कारण अक्सर भ्रम उत्पन्न होता है, जिससे समय पर सहायता प्राप्त करने में बाधा आती है। अब, सर्वोच्च न्यायालय ने सभी हेल्पलाइन नंबरों को एकीकृत करके 112 में समाहित करने का आदेश दिया है। 

सड़क सुरक्षा संगठन सेवलाइफ फाउंडेशन द्वारा दायर याचिका पर सुनवाई करते हुए, न्यायालय ने कहा कि आपातकालीन देखभाल का अधिकार संविधान के अनुच्छेद 21 के तहत जीवन के अधिकार से जुड़ा हुआ है। न्यायमूर्ति जेके माहेश्वरी और न्यायमूर्ति ए एस चंदुरकर की पीठ ने बताया कि गंभीर दुर्घटनाओं में पीड़ित अक्सर सदमे में होते हैं और हर सेकंड महत्वपूर्ण होता है। अदालत ने यह भी कहा कि आपातकालीन प्रतिक्रिया में देरी से किसी व्यक्ति के जीवित रहने की संभावना कम हो सकती है, और आघातकालीन देखभाल में तेजी "जीवन रक्षक दवा" की तरह कार्य करती है। सर्वोच्च न्यायालय ने सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को तीन महीने के भीतर 112 हेल्पलाइन को सक्रिय करने का निर्देश दिया है। इसके साथ ही, सरकारों को नियमित अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करने और मासिक समीक्षा बैठकें आयोजित करने के लिए भी कहा गया है। अदालत ने अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए निर्देश दिया कि बैठक के रिकॉर्ड और प्रगति अपडेट आधिकारिक पोर्टलों पर अपलोड किए जाएं। 

सर्वोच्च न्यायालय ने सभी सरकारी और निजी एम्बुलेंस को एआईएस-125 के तहत राष्ट्रीय सुरक्षा मानकों के अनुसार अपग्रेड करने का आदेश दिया है। अब हर एम्बुलेंस में जीपीएस और वाहन ट्रैकिंग सिस्टम होंगे, जो वास्तविक समय में 112 आपातकालीन नेटवर्क से सीधे जुड़े रहेंगे। इससे प्रतिक्रिया समय में सुधार होने की उम्मीद है और आपातकालीन टीमों को पीड़ितों तक तेजी से पहुंचने में मदद मिलेगी। केंद्र को दुर्घटनाओं के मामलों के लिए एक राष्ट्रीय चिकित्सा बचाव प्रोटोकॉल जारी करने के लिए तीन महीने का समय दिया गया है, जिसके बाद राज्यों को इसे लागू करने के लिए अतिरिक्त समय मिलेगा। सर्वोच्च न्यायालय ने दुर्घटना पीड़ितों की सहायता करते समय लोगों के मन में व्याप्त भय पर भी चिंता व्यक्त की। पीठ ने कहा कि लोग अक्सर पुलिस पूछताछ, अदालत में पेशी और कानूनी जटिलताओं के डर से मदद करने में हिचकिचाते हैं।