मोबाइल डेटा के लिए नियमों की मांग, राघव चड्ढा ने उठाई आवाज़

राज्यसभा में मोबाइल डेटा के मुद्दे पर चर्चा

नई दिल्ली, 23 मार्च: आम आदमी पार्टी (AAP) के सांसद राघव चड्ढा ने सोमवार को मोबाइल डेटा के "नियमन और समुचित प्रबंधन" की जोरदार मांग की। उन्होंने बड़े टेलीकॉम कंपनियों से अपील की कि वे अप्रयुक्त डेटा के रोलओवर और परिवार तथा दोस्तों के बीच डेटा के हस्तांतरण की उचित व्यवस्था करें।

राज्यसभा में एक बार फिर 'जनता के मुद्दे' को उठाते हुए चड्ढा ने कहा कि मोबाइल डेटा का नियमन अन्य सेवाओं के समान होना चाहिए और यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि मोबाइल उपयोगकर्ता अपने द्वारा भुगतान किए गए हर पैसे का उपयोग कर सकें।

"मध्यरात्रि के बाद, उपयोगकर्ताओं का अप्रयुक्त मोबाइल डेटा, जो भी बचा है, टेलीकॉम कंपनियों द्वारा समाप्त कर दिया जाता है। इसे अगले दिन के लिए आगे नहीं बढ़ाया जाता। ग्राहक को पूरे डेटा के लिए शुल्क लिया जाता है, लेकिन दिन के अंत में, उसका अप्रयुक्त डेटा कंपनी द्वारा वापस ले लिया जाता है," चड्ढा ने उच्च सदन में इस 'अनैतिक' प्रथा पर चिंता जताते हुए कहा।

अन्य उपभोक्ता सेवाओं जैसे पेट्रोल, डीजल और बिजली के साथ तुलना करते हुए, चड्ढा ने कहा कि उपभोक्ता जो भी उपयोग करते हैं, उसके लिए भुगतान करते हैं, लेकिन मोबाइल डेटा के क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं को "धोखा" और असमान व्यवहार का सामना करना पड़ता है।

"मोबाइल डेटा के रोलओवर या आगे बढ़ाने की कोई सुविधा नहीं है। हमें जो डेटा के लिए भुगतान किया है, वह क्यों समाप्त हो जाए?" उन्होंने पूछा।

चड्ढा ने सदन को बताया कि टेलीकॉम कंपनियां 'दैनिक डेटा सीमाओं' के साथ रिचार्ज योजनाएं पेश करती हैं जैसे 1.5GB, 2GB, या 3GB प्रति दिन, जो हर 24 घंटे में रीसेट होती हैं, लेकिन कोई भी अप्रयुक्त डेटा मध्यरात्रि में समाप्त हो जाता है, भले ही इसके लिए पूरी राशि का भुगतान किया गया हो।

"आपको 2GB के लिए बिल किया जाता है। आप 1.5GB का उपयोग करते हैं। शेष 0.5GB दिन के अंत में गायब हो जाता है। कोई रिफंड नहीं। कोई रोलओवर नहीं। बस चला गया। यह कोई दुर्घटना नहीं है। यह नीति है। अप्रयुक्त डेटा को अगले चक्र में आगे बढ़ाना चाहिए, ताकि उपभोक्ता वह उपयोग कर सकें जिसके लिए उन्होंने पहले ही भुगतान किया है," उन्होंने कहा।

राज्यसभा सदस्य, जिन्होंने अतीत में जनता से संबंधित कई मुद्दों को उठाया है, ने अपने तीन मांगें भी प्रस्तुत कीं:

उन्होंने सभी मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा रोलओवर या आगे बढ़ाने की मांग की: "सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों को अप्रयुक्त डेटा का रोलओवर प्रदान करना चाहिए। जो भी दिन के अंत में अप्रयुक्त रह जाता है, उसे अगले दिन की दैनिक डेटा सीमा में जोड़ा जाना चाहिए, न कि वैधता समाप्त होते ही मिटा दिया जाना चाहिए।"

उनकी दूसरी मांग थी: "यदि कोई उपभोक्ता कई चक्रों में लगातार अपने डेटा का कम उपयोग करता है, तो उस मूल्य का समायोजन या छूट अगले महीने के रिचार्ज राशि से होनी चाहिए। उपभोक्ताओं को बार-बार उस क्षमता के लिए भुगतान नहीं करना चाहिए जिसका वे उपयोग नहीं करते।"

उनकी तीसरी मांग अप्रयुक्त डेटा के रिश्तेदारों और दोस्तों के बीच हस्तांतरण पर केंद्रित थी।

"अप्रयुक्त डेटा को उपभोक्ता की डिजिटल संपत्ति के रूप में माना जाना चाहिए। उपयोगकर्ताओं को अपने दैनिक डेटा सीमा से दूसरों को अप्रयुक्त डेटा स्थानांतरित करने की अनुमति दी जानी चाहिए, जैसे वे दूसरों को पैसे स्थानांतरित करते हैं," उन्होंने कहा।

"जैसे-जैसे हम डिजिटल इंडिया का निर्माण कर रहे हैं, पहुंच डेटा पर निर्भर नहीं हो सकती जो गायब हो जाती है," उन्होंने कहा।