महिला का OYO के साथ कड़वा अनुभव: रेलवे प्लेटफॉर्म पर सोने को मजबूर

OYO स्कैम का शिकार

नई दिल्ली: हाल के दिनों में कई लोग OYO के धोखाधड़ी का शिकार बन रहे हैं। हाल ही में एक महिला ने भी इसी समस्या का सामना किया। उसने ऑनलाइन बुकिंग की थी, लेकिन इसके बावजूद उसे रेलवे स्टेशन पर सोने के लिए मजबूर होना पड़ा। आइए जानते हैं इस घटना का पूरा विवरण।

महिला का अनुभव

महिला ने अपने अनुभव को साझा करते हुए सोशल मीडिया पर एक वीडियो पोस्ट किया है। इस वीडियो को उसने @loverseraaa नामक इंस्टाग्राम अकाउंट पर साझा किया। महिला ने बताया कि OYO के कारण उसे रेलवे स्टेशन के फर्श पर सोना पड़ा। उसने कहा कि चेक-इन के एक घंटे बाद ही उसे कमरा खाली करने के लिए कहा गया। महिला ने आरोप लगाया कि OYO ने उसके साथ धोखा किया है। वीडियो में उसने लिखा, 'ओयो आपको प्लेटफॉर्म पर भी सुला सकता है।'

कमरा खाली करने का आदेश

महिला ने OYO में एक कमरा बुक किया था और ऑनलाइन बुकिंग के दौरान उसने पूरी कीमत चुका दी थी। लेकिन होटल के मैनेजर ने एक घंटे बाद आकर कहा कि उसे कमरा खाली करना होगा क्योंकि वह कम कीमत पर नहीं दिया जा सकता। महिला ने बताया कि उसे कहा गया कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर दी गई कीमत गलत थी और उसे अतिरिक्त पैसे देने होंगे। उसने OYO के कस्टमर केयर को कॉल किया, लेकिन उसकी समस्या और बढ़ गई।

रिफंड की मांग

महिला को जिस नए होटल में भेजा गया, वह बहुत ही खराब स्थिति में था और रिसेप्शन पर कोई मौजूद नहीं था। परेशान होकर उसने फिर से कस्टमर केयर को फोन किया। कस्टमर केयर ने उसे एक और होटल में जाने के लिए कहा, जो 7 किलोमीटर दूर था। सुबह ट्रेन पकड़नी थी और स्टेशन के पास कोई होटल नहीं मिला, इसलिए उसने रिफंड की मांग की। लेकिन रिफंड के लिए भी उसे एक अन्य शाखा से संपर्क करने के लिए कहा गया। अंततः महिला ने रेलवे स्टेशन पर ही सोने का निर्णय लिया। उसका वीडियो तेजी से वायरल हो गया और नेटिजन्स OYO पर अपनी नाराजगी व्यक्त कर रहे हैं।

सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया

महिला का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है। कई लोगों ने इस पर अपनी प्रतिक्रियाएं दी हैं। एक यूजर ने लिखा, 'OYO ने अपना भरोसा खो दिया है और मैं भी इसका शिकार रहा हूं।' वहीं एक अन्य यूजर ने सुझाव दिया कि बेहतर होगा कि लोग अन्य प्लेटफॉर्म पर जाएं जो बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।