दिल्ली एयरपोर्ट पर इंडिगो की फ्लाइट संकट: यात्रियों की परेशानियों का सामना

दिल्ली एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी का माहौल

दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर लगातार तीसरे दिन भी स्थिति तनावपूर्ण बनी रही, क्योंकि इंडिगो की फ्लाइट्स में समस्या और बढ़ गई। इसके परिणामस्वरूप, एयरपोर्ट के तीनों टर्मिनलों पर सैकड़ों यात्री फंस गए। 300 से अधिक उड़ानें फिर से रद्द कर दी गईं, जिससे परिवार, बुजुर्ग यात्री और बच्चे बिना किसी ठहरने की व्यवस्था या यात्रा के विकल्पों की जानकारी के परेशान हो गए। कई यात्रियों की कनेक्टिंग फ्लाइटें थीं, और उन्हें राजधानी में ठहरने के लिए कोई स्थान नहीं मिला।

बुजुर्ग यात्रियों के प्रति एयरपोर्ट का रवैया

87 वर्षीय अरुण कुमार चोकसी ने मीडिया से बातचीत में बताया कि वह अपनी 82 वर्षीय पत्नी के साथ ओहायो की ठंड से बचने के लिए भारत आए थे। उन्होंने कहा, "हम 3 दिसंबर को अमेरिका से दिल्ली पहुंचे थे और अगले दिन हमारी वडोदरा की फ्लाइट थी, जो रद्द हो गई। हमें ठहरने की व्यवस्था दी गई, लेकिन आज हमारी फ्लाइट फिर से रद्द हो गई और अब कोई ठहरने की व्यवस्था नहीं दी जा रही है।" चोकसी ने आगे कहा कि उन्हें व्हीलचेयर की आवश्यकता थी, लेकिन इंडिगो के एक कर्मचारी ने कहा कि उन्हें टिकट पर यह दिखाना होगा कि वे व्हीलचेयर के हकदार हैं।

एक अन्य यात्री का अनुभव

61 वर्षीय इथियोपियाई यात्री ओकाफोर न्नामडी ने बताया कि उन्होंने 5 दिसंबर की रात एयरपोर्ट पर बिताई, क्योंकि उन्हें उम्मीद थी कि अगली सुबह उनकी फ्लाइट मिलेगी। लेकिन दुर्भाग्यवश, उनकी फ्लाइट भी रद्द हो गई, जिसे उन्होंने अपनी जिंदगी का सबसे खराब हवाई यात्रा अनुभव बताया।

दिल्ली एयरपोर्ट का बयान

शुक्रवार को इंडिगो द्वारा 1,000 फ्लाइट्स रद्द करने के बाद, दिल्ली एयरपोर्ट ने एक एडवाइजरी जारी की। एयरपोर्ट ने कहा कि इंडिगो की फ्लाइट ऑपरेशन अब धीरे-धीरे सामान्य हो रहे हैं। यात्रियों को सलाह दी गई कि वे घर से निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस चेक करें। एयरपोर्ट ने X पर एक पोस्ट में कहा, "हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि थोड़ी देर की रुकावट के बाद इंडिगो फ्लाइट ऑपरेशन अब धीरे-धीरे फिर से शुरू हो रहे हैं।"

इंडिगो के CEO का माफी पत्र

इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने कहा कि 10 से 15 दिसंबर के बीच स्थिति सामान्य होने की उम्मीद है।