नेटफ्लिक्स पर आरोप और मुकदमा
टेक्सास के अटॉर्नी जनरल केन पैक्सटन ने नेटफ्लिक्स के खिलाफ एक मुकदमा दायर किया है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि स्ट्रीमिंग सेवा ने बिना अनुमति के उपयोगकर्ता डेटा को अवैध रूप से एकत्रित और बेचा है। इसके साथ ही, यह भी कहा गया है कि नेटफ्लिक्स ने अपने प्लेटफॉर्म को इस तरह से डिजाइन किया है कि उपयोगकर्ता, विशेषकर बच्चे, सामग्री देखने के लिए लत में पड़ जाएं। यह मुकदमा डलास के पास कॉलिन काउंटी की एक राज्य अदालत में दायर किया गया है। इसमें आरोप लगाया गया है कि नेटफ्लिक्स ने टेक्सास धोखाधड़ी व्यापार प्रथाओं के अधिनियम का उल्लंघन किया है।
टेक्सास बनाम नेटफ्लिक्स के बारे में जानने के लिए पांच बातें
1. टेक्सास का आरोप: नेटफ्लिक्स ने गुप्त रूप से उपयोगकर्ता डेटा एकत्र कियाइस मुकदमे में कहा गया है कि नेटफ्लिक्स ने वर्षों तक उपभोक्ताओं को यह झूठा बताया कि वह व्यापक उपयोगकर्ता जानकारी एकत्रित या साझा नहीं करता। टेक्सास के अनुसार, कंपनी वास्तव में देखने की आदतों, पसंदों, उपकरणों, घरेलू नेटवर्क, एप्लिकेशन उपयोग और अन्य व्यवहार संबंधी डेटा को ट्रैक करती है। शिकायत में कहा गया है: “जब आप नेटफ्लिक्स देखते हैं, तो नेटफ्लिक्स आपको देखता है।”
2. डेटा को विज्ञापन तकनीकी कंपनियों को बेचने के आरोपटेक्सास का आरोप है कि नेटफ्लिक्स ने उपयोगकर्ता जानकारी को वाणिज्यिक डेटा ब्रोकरों और विज्ञापन तकनीकी कंपनियों को प्रकट किया, जहां डेटा को अन्य प्लेटफार्मों से मिली जानकारी के साथ मिलाकर विस्तृत उपभोक्ता प्रोफाइल बनाए गए। मुकदमे में कहा गया है कि नेटफ्लिक्स हर साल “अरबों डॉलर” कमाता है।
3. मुकदमा ‘डार्क पैटर्न’ और ऑटोप्ले पर केंद्रितपैक्सटन के कार्यालय ने नेटफ्लिक्स पर आरोप लगाया है कि उसने जानबूझकर ऐसे फीचर्स डिजाइन किए हैं जो उपयोगकर्ताओं को लंबे समय तक देखने के लिए मजबूर करते हैं। शिकायत में विशेष रूप से ऑटोप्ले का उल्लेख किया गया है, जो एक शो या एपिसोड खत्म होने पर स्वचालित रूप से अगले को शुरू कर देता है। टेक्सास चाहता है कि नेटफ्लिक्स बच्चों के प्रोफाइल पर डिफ़ॉल्ट रूप से ऑटोप्ले को बंद करे।
4. नेटफ्लिक्स ने आरोपों का खंडन कियानेटफ्लिक्स के एक प्रवक्ता ने मुकदमे को खारिज करते हुए कहा कि कंपनी इन आरोपों का अदालत में मुकाबला करने की योजना बना रही है। प्रवक्ता ने कहा, “टेक्सास राज्य और अटॉर्नी जनरल पैक्सटन के प्रति सम्मान के साथ, यह मुकदमा आधारहीन है और गलत और विकृत जानकारी पर आधारित है।” नेटफ्लिक्स ने यह भी कहा कि वह “अपने सदस्यों की गोपनीयता को गंभीरता से लेता है और जहां भी हम काम करते हैं, गोपनीयता और डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करता है।”
5. टेक्सास मुकदमे से क्या चाहता हैपैक्सटन प्रति उल्लंघन के लिए $10,000 तक के नागरिक दंड की मांग कर रहे हैं और चाहते हैं कि नेटफ्लिक्स को अवैध रूप से उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने और प्रकट करने से रोका जाए। मुकदमा यह भी चाहता है कि कंपनी अवैध रूप से एकत्रित डेटा को हटाए और बिना उपयोगकर्ता की अनुमति के लक्षित विज्ञापन को रोकने के लिए मजबूर किया जाए। पैक्सटन ने कहा: “नेटफ्लिक्स ने एक निगरानी कार्यक्रम बनाया है जो टेक्सासियों के व्यक्तिगत डेटा को बिना उनकी अनुमति के अवैध रूप से एकत्रित और लाभ कमाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।”