गृह मंत्रालय ने अक्टूबर में 3,977 जन शिकायतों का समाधान किया

गृह मंत्रालय ने अक्टूबर में 3,977 जन शिकायतों का समाधान किया, जिसमें सांसदों और राज्य सरकारों के संदर्भ भी शामिल थे। इस विशेष अभियान का उद्देश्य मंत्रालय की गतिविधियों में पारदर्शिता और जिम्मेदारी को बढ़ाना था। प्रधानमंत्री मोदी के स्वच्छता के दृष्टिकोण से प्रेरित होकर, मंत्रालय ने एक व्यापक स्वच्छता अभियान चलाया, जिसमें हजारों स्थलों की पहचान की गई और कई फाइलों की समीक्षा की गई। इस अभियान के दौरान 3.45 करोड़ रुपये की आय भी उत्पन्न हुई।

By Narendra Chaudhary Nov 15, 2025, 15:50 IST

गृह मंत्रालय की विशेष अभियान 5.0

नई दिल्ली, 15 नवंबर: गृह मंत्रालय ने अक्टूबर महीने में 3,977 जन शिकायतों, 119 सांसदों के संदर्भ, 199 राज्य सरकारों के संदर्भ और मंत्रालय की विभिन्न गतिविधियों से संबंधित 718 अपीलों का समाधान किया, एक अधिकारी ने शनिवार को बताया।

यह उपलब्धि मंत्रालय और इसके क्षेत्रीय कार्यालयों में जिम्मेदारी, पारदर्शिता और प्रभावी सेवा वितरण को बढ़ाने के लिए चलाए गए अभियान का हिस्सा थी, अधिकारी ने एक बयान में कहा।

मंत्रालय ने अपनी गतिविधियों और जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए एक सोशल मीडिया अभियान भी चलाया।

विशेष अभियान 5.0 का आयोजन 2 अक्टूबर से 31 अक्टूबर तक लंबित मामलों के निपटारे के लिए किया गया था।

प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के स्वच्छता को संस्थागत बनाने और सरकारी कार्यों में पेंडेंसी को कम करने के दृष्टिकोण से प्रेरित होकर, यह 30-दिन का अभियान मंत्रालय और इसके अधीन संगठनों में स्वच्छता को बढ़ावा देने, कार्यों को सुव्यवस्थित करने और लंबित शिकायतों का समाधान करने के लिए था।

गृह मंत्री और सहकारिता मंत्री अमित शाह के मार्गदर्शन में, उन क्षेत्रीय और आउटस्टेशन कार्यालयों पर विशेष ध्यान दिया गया जो सीधे जनता के संपर्क में आते हैं।

शुरुआत में स्वच्छता अभियान के लिए 4,187 स्थलों की पहचान की गई थी, जिसे बाद में 7,678 तक बढ़ा दिया गया। बयान में कहा गया कि 119 सांसदों के संदर्भ, 199 राज्य सरकारों के संदर्भ, 3,977 जन शिकायतें और 718 अपीलों का समाधान किया गया।

इस महीने भर के विशेष अभियान के दौरान, 194,522 भौतिक फाइलों और 65,997 इलेक्ट्रॉनिक फाइलों की समीक्षा की गई और 95,186 वर्ग फुट स्थान को मुक्त किया गया। स्क्रैप निपटान के माध्यम से 3.45 करोड़ रुपये से अधिक की आय उत्पन्न हुई।

इस अभियान की उच्चतम स्तर पर निगरानी की गई, जिसमें गृह मामलों के राज्य मंत्री बंडी संजय कुमार ने सक्रिय रूप से इसके कार्यान्वयन और प्रगति की समीक्षा में भाग लिया।

MHA के सभी विभागों, केंद्रीय सशस्त्र पुलिस बलों (CAPFs) और संबद्ध संगठनों ने इस अभियान में उत्साहपूर्वक भाग लिया।

दैनिक प्रगति अपडेट को प्रशासनिक सुधार और जन शिकायत विभाग द्वारा होस्ट किए गए SCPDM पोर्टल पर अपलोड किया गया।

यह अभियान 15 सितंबर से एक तैयारी चरण के साथ शुरू हुआ, इसके बाद 2 से 31 अक्टूबर तक कार्यान्वयन चरण का आयोजन किया गया, जो मंत्रालय और इसके संलग्न/अनुशासित कार्यालयों में देशभर में चलाया गया।