कैपिटल वन ग्राहकों के लिए 425 मिलियन डॉलर का मुआवजा

कैपिटल वन ग्राहकों के लिए मुआवजे की घोषणा

कैपिटल वन के लाखों ग्राहकों को अंततः भुगतान मिलने वाला है, क्योंकि एक संघीय न्यायाधीश ने इस सप्ताह 425 मिलियन डॉलर के समझौते को मंजूरी दी है। यह निर्णय अमेरिका के वर्जीनिया के पूर्वी जिले के न्यायाधीश डेविड नोवाक द्वारा लिया गया, जो बैंक द्वारा अपने बचत खातों के प्रबंधन को लेकर लगभग दो साल की कानूनी लड़ाई का अंत करता है। इस मामले का मुख्य मुद्दा 360 सेविंग्स और 360 परफॉर्मेंस सेविंग्स नामक दो समान खातों के बीच भ्रम था, जिनकी ब्याज दरें बहुत भिन्न थीं। मुकदमे के अनुसार, कई ग्राहकों को यह पता नहीं था कि वे केवल खातों को बदलकर काफी अधिक ब्याज कमा सकते थे, जिससे उन्हें संभावित आय में लाखों का नुकसान हुआ।

कौन पात्र है?

यदि आपके पास 18 सितंबर, 2019 से 16 जून, 2025 के बीच कोई कैपिटल वन 360 सेविंग्स खाता था, तो आप भुगतान के लिए योग्य हो सकते हैं। इसमें वर्तमान और पूर्व खाता धारक दोनों शामिल हैं।

क्या आपको दावा करने की आवश्यकता है?

अच्छी खबर यह है कि आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। पात्र ग्राहकों को स्वचालित रूप से भुगतान भेजा जाएगा, और पैसे अगले एक या दो महीने में आने की उम्मीद है।

आपको कितना मिलेगा?

सटीक राशि भिन्न होगी। यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आपने खाता कितने समय तक रखा, उसमें कितना पैसा रखा, और समझौते में कितने लोग शामिल हैं।

क्या गलत हुआ?

जब कैपिटल वन ने 2019 में 360 परफॉर्मेंस सेविंग्स खाता पेश किया, तो उसने शुरू में 1.9% ब्याज दर की पेशकश की, जबकि पुराने 360 सेविंग्स खाते के लिए यह 1% था। लेकिन समय के साथ, यह अंतर काफी बढ़ गया। परफॉर्मेंस सेविंग्स की दरें 4.35% तक पहुंच गईं, जबकि मूल खाता केवल 0.3% पर गिर गया। मुकदमे में यह भी आरोप लगाया गया कि बैंक ने ग्राहकों को यह स्पष्ट नहीं किया कि वे उच्च ब्याज दर वाले विकल्प में स्विच कर सकते हैं।

अब क्या बदलाव होंगे?

समझौते के हिस्से के रूप में, कैपिटल वन अब 360 सेविंग्स खाते की ब्याज दर को 360 परफॉर्मेंस सेविंग्स खाते के बराबर बढ़ाएगा। इसका मतलब है कि वे ग्राहक भी लाभान्वित होंगे जिन्हें उच्च दर के बारे में जानकारी नहीं थी।