उबर का नया वीडियो रिकॉर्डिंग फीचर: ड्राइवरों की सुरक्षा को बढ़ावा

उबर वीडियो रिकॉर्डिंग फीचर: सुरक्षा के लिए एक नया कदम

उबर ने भारत में अपने ड्राइवरों और यात्रियों की सुरक्षा को मजबूत करने के लिए एक महत्वपूर्ण पहल की है। कंपनी ने एक नया इन-ऐप वीडियो रिकॉर्डिंग फीचर पेश किया है, जिससे ड्राइवर यात्रा के दौरान वीडियो रिकॉर्ड कर सकेंगे। यह विशेष रूप से उन परिस्थितियों में सहायक होगा, जहां ड्राइवरों को गलत आरोपों या शिकायतों का सामना करना पड़ता है। इस फीचर का पायलट प्रोजेक्ट देश के 10 शहरों में शुरू किया गया है।

क्यों आवश्यक है उबर वीडियो रिकॉर्डिंग फीचर?

कई उबर ड्राइवरों ने साझा किया है कि उन्हें अक्सर ऐसे मामलों का सामना करना पड़ता है, जहां कुछ यात्री छोटी-छोटी बातों पर अनुचित शिकायत करने की धमकी देते हैं। इससे ड्राइवरों पर जुर्माना लग सकता है और कभी-कभी उनके अकाउंट भी अस्थायी रूप से बंद हो जाते हैं।

ड्राइवरों का मानना है कि वीडियो रिकॉर्डिंग से उनके पास सबूत रहेगा, जिससे वे किसी विवाद की स्थिति में प्रशासन या कंपनी के सामने अपनी बात स्पष्ट कर सकेंगे।

उबर वीडियो रिकॉर्डिंग फीचर कैसे कार्य करेगा?

• जब ड्राइवर वीडियो रिकॉर्डिंग शुरू करेगा, तो यात्री को तुरंत उसके फोन पर एक नोटिफिकेशन प्राप्त होगा कि यात्रा रिकॉर्ड की जा रही है।


• रिकॉर्डिंग ड्राइवर के फोन में सुरक्षित रहेगी।


• यह डबल-एन्क्रिप्टेड है, जिसका मतलब है कि कोई भी इसे सीधे नहीं देख सकता, यहां तक कि उबर भी नहीं।


• यदि ड्राइवर ने 7 दिनों के भीतर इसे किसी सुरक्षा रिपोर्ट में साझा नहीं किया, तो वीडियो अपने आप डिलीट हो जाएगी।


• कंपनी का कहना है कि यह फीचर पारदर्शिता बढ़ाएगा और दोनों पक्षों को सुरक्षित महसूस कराएगा।
  
  

पायलट प्रोजेक्ट के शहर

उबर ने इस फीचर को फिलहाल 10 प्रमुख शहरों में पायलट के रूप में शुरू किया है, जिनमें दिल्ली, बेंगलुरु, चेन्नई, चंडीगढ़, हैदराबाद, जयपुर, लखनऊ, कोलकाता और मुंबई शामिल हैं। कंपनी ने बताया कि एक और शहर को जल्द ही इस सूची में जोड़ा जाएगा।

यह फीचर भविष्य में अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है, लेकिन यह निर्णय कुछ महीनों तक पायलट की सफलता के आधार पर लिया जाएगा।

सुरक्षा पर उबर का ध्यान

हाल के महीनों में, उबर ने सुरक्षा से संबंधित कई अपडेट जारी किए हैं। पहले ऑडियो रिकॉर्डिंग फीचर पेश किया गया, फिर टीन और सीनियर सिटीजन सेफ्टी फीचर्स जोड़े गए। अब वीडियो रिकॉर्डिंग को भी कंपनी अपनी सुरक्षा रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मान रही है।

आगे की योजना

कंपनी यह देखना चाहती है कि ड्राइवर और यात्री इस नए फीचर को कितना अपनाते हैं। यदि पायलट सफल रहता है, तो इसे पूरे देश में लागू किया जा सकता है।