T-Mobile उपयोगकर्ताओं को नेटवर्क समस्याओं का सामना

T-Mobile सेवा में बाधा

सोमवार दोपहर को कुछ T-Mobile उपयोगकर्ताओं ने सेवा में समस्याओं की रिपोर्ट की, जिसमें फोन "SOS" मोड में दिखाई दे रहे थे और नेटवर्क से कनेक्शन खो रहे थे। डॉउंडेटेक्टर के अनुसार, 140,000 से अधिक मुद्दों की रिपोर्ट दर्ज की गई हैं। अधिकांश समस्याएं मोबाइल सिग्नल की कमी से संबंधित थीं। इस मुद्दे की रिपोर्टें Reddit पर भी आईं, जहां यूटा, मिसौरी, एरिज़ोना, इलिनोइस, वर्जीनिया, जॉर्जिया और कैलिफोर्निया के उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों में समस्याओं का अनुभव करने की बात की। कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उनके फोन "SOS" मोड में थे, जो यह दर्शाता है कि उपकरण T-Mobile नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहे थे। "SOS" मोड में, उपयोगकर्ता सामान्य कॉल नहीं कर सकते, लेकिन आपातकालीन स्थिति में 911 से संपर्क कर सकते हैं।

यदि आपका फोन "SOS" दिखाता है तो क्या करें?

यदि फोन "SOS" मोड में है, तो आपातकालीन कॉल 911 अभी भी किसी अन्य उपलब्ध नेटवर्क या उपग्रह प्रदाता के माध्यम से काम करेंगी। उपयोगकर्ता Wi-Fi से कनेक्ट कर सकते हैं और अपने फोन की सेटिंग्स के माध्यम से Wi-Fi कॉलिंग सक्षम कर सकते हैं ताकि जब सेलुलर सेवा अनुपलब्ध हो, तब वे सामान्य कॉल कर सकें। यदि Wi-Fi उपलब्ध नहीं है, तो कुछ ऐप्स, जैसे Google Maps, सीमित ऑफ़लाइन कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। भुगतान ऐप्स भी सेलुलर सेवा पर निर्भर नहीं करते हैं और काम करते रहेंगे। Apple यह भी सिफारिश करता है कि यदि सेवा बहाल हो गई है तो डिवाइस को नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने के लिए एयरप्लेन मोड को कम से कम 15 सेकंड के लिए चालू करें और फिर बंद करें।