अडानी डिजिटल लैब्स ने यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई पहलों की घोषणा की
यात्रा और हवाई अड्डे के अनुभव में बदलाव
अहमदाबाद, 13 अगस्त: अडानी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड (AAHL) की तकनीकी शाखा, अडानी डिजिटल लैब्स (ADL), ने बुधवार को यात्रियों के लिए हवाई अड्डे के अनुभव को नया रूप देने के लिए कई परिवर्तनकारी पहलों की घोषणा की।
ये रणनीतिक कदम अडानी हवाई अड्डों पर सुविधा, आराम और जुड़ाव को बढ़ाते हैं, जिससे यह विमानन क्षेत्र में डिजिटल नवाचार का एक प्रमुख नेता बनता है।
“नया ADL ऊर्जा, विविध विचारों और अद्वितीय विशेषज्ञता को अपने संचालन में शामिल करने का लक्ष्य रखता है। यह यात्रियों को एक विशेष डिजिटल-प्रथम अनुभव प्रदान करने की व्यापक रणनीति का पहला चरण है। हमारे हर प्रोजेक्ट का उद्देश्य यात्रियों की यात्रा से जुड़ी चिंताओं को कम करना है,” सृष्टि अडानी, निदेशक, अडानी डिजिटल लैब्स ने कहा।
“हमारी सेवाओं में ताज़ा जानकारी, रोमांचक पुरस्कार और विशेष श्रेणी के लाउंज सेवाएं शामिल होंगी, जो यात्रियों के लिए एक व्यक्तिगत डिजिटल अनुभव बनाने के लिए मानक एग्रीगेटर सेवाओं से आगे बढ़ेंगी,” सृष्टि अडानी ने जोड़ा।
विकास और नवाचार के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को दर्शाते हुए, ADL ने अहमदाबाद में 150-सीटर कार्यालय का उद्घाटन किया, जहां से टीम हवाई अड्डे के वातावरण के लिए ग्राहक-केंद्रित समाधान विकसित करना जारी रखेगी।
ये समाधान सामान्य यात्रा की चुनौतियों जैसे समय की कमी, सुविधाओं की सीमित जानकारी और लंबी कतारों को संबोधित करेंगे। अडानी वनऐप के माध्यम से सभी हवाई अड्डे की सेवाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाकर यात्रा को लेन-देन से अनुभवात्मक में बदल दिया जाएगा, जिससे हर यात्री के लिए व्यक्तिगतता, सुविधा और दक्षता बढ़ेगी।
यह ऐप यात्रियों को योजना बनाने, नेविगेट करने और अपने हवाई अड्डे के अनुभव का आनंद लेने में मदद करेगा।
अडानी रिवॉर्ड्स एक अनूठी लॉयल्टी पहल है जो विशेष रूप से हवाई अड्डे के यात्रियों के लिए डिज़ाइन की गई है। यह भारतीय हवाई अड्डे के पारिस्थितिकी तंत्र में अपनी तरह का पहला लॉयल्टी प्रोग्राम है, जो असाधारण मूल्य और अविस्मरणीय अनुभव प्रदान करने पर केंद्रित है। यह कार्यक्रम F&B, रिटेल, कार पार्किंग, ड्यूटी-फ्री शॉपिंग और मिलन-सम्मान सेवाओं को शामिल करता है, जो unmatched लचीलापन और उपयोग में आसानी प्रदान करता है।
एक अत्याधुनिक डिजिटल प्लेटफॉर्म अब अडानी हवाई अड्डों पर लाउंज पहुंच को सरल बनाता है। यात्री अब आसानी से लाउंज को पूर्व-आरक्षित कर सकते हैं, कार्ड की पात्रता की जांच कर सकते हैं और बिना किसी रुकावट के प्रवेश का आनंद ले सकते हैं—कतारों और देरी को समाप्त करते हुए।
उपयोगकर्ता F&B, ड्यूटी-फ्री और रिटेल स्टोर्स के विस्तृत कैटलॉग से ब्राउज़ और खरीदारी कर सकते हैं। कंपनी के अनुसार, सुविधाजनक हवाई अड्डे की सेवाएं जैसे गेट पर डिलीवरी, मल्टी-कार्ट ऑर्डर, ड्यूटी-फ्री के लिए समूह आदेश और पार्क & फ्लाई के लिए निर्बाध पार्किंग उपलब्ध हैं।