Verizon की नई योजनाएँ: मूल्य वृद्धि के साथ नए लाभ
Verizon की मूल्य वृद्धि और नई सुविधाएँ
इस महीने Verizon ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई योजना पेश की है, जिसमें मूल्य वृद्धि के साथ कुछ नई सुविधाएँ भी जोड़ी गई हैं। 7 मई को, कंपनी ने अपने Unlimited Ultimate प्लान की कीमत में नए ग्राहकों के लिए $5 की वृद्धि की। हालांकि, मौजूदा ग्राहकों पर इसका कोई असर नहीं पड़ेगा क्योंकि उनके लिए तीन साल की मूल्य लॉक गारंटी है। लेकिन जो लोग अब इस योजना में शामिल होने पर विचार कर रहे हैं, उनके लिए लागत बढ़ गई है। Verizon ने Droid Life को बताया कि यह वृद्धि "नई मासिक मूल्य" के साथ आई है, जिसमें दो नई सुविधाएँ शामिल हैं: Identity Secure और Verizon Family Plus, जो कंपनी के अनुसार $15 का मासिक मूल्य जोड़ती हैं।
Verizon की रणनीति के पीछे का कारण
क्यों कर रहा है Verizon ऐसा? कंपनी को अपने ग्राहकों को बनाए रखने में समस्या का सामना करना पड़ रहा है। CEO डैन शुलमैन ने जनवरी में एक कमाई कॉल के दौरान स्वीकार किया कि पोस्टपेड फोन ग्राहकों के सेवा रद्द करने की दर पिछले तीन वर्षों में 25 आधार अंक बढ़ गई है, और उन्होंने इसे सीधे मूल्य वृद्धि से जोड़ा। उन्होंने कहा, "बिना किसी अतिरिक्त मूल्य के मूल्य वृद्धि कुछ ग्राहकों को परेशान करती है," और कंपनी ने भविष्य में किसी भी मूल्य वृद्धि के साथ मूल्य जोड़ने का निर्णय लिया है।
नई पेशकशें क्या हैं?
दो नई पेशकशें: Verizon अपने ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के लिए $40 की सक्रियण शुल्क माफ कर रहा है, यदि वे एक नया डिवाइस लाइन जोड़ते हैं या अपने डिवाइस को लाते हैं। हालांकि, यह प्रस्ताव केवल ऑनलाइन उपलब्ध है। $40 शुल्क चेकआउट पर दिखाई देगा, लेकिन Verizon इसे एक बार के बिल क्रेडिट के रूप में वापस करेगा। दूसरी पेशकश है $100 का Verizon ई-गिफ्ट कार्ड, जो नए स्मार्टफोन खरीदने और किसी भी तीन Unlimited योजनाओं में एक नई लाइन जोड़ने पर दिया जाएगा। इसके लिए भी ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
संतुलन बनाना
एक कठिन संतुलन: इन पेशकशों का समय दिलचस्प है, क्योंकि शुलमैन ने पिछले महीने एक कमाई कॉल में कहा था कि कंपनी प्रचारात्मक सौदों में कटौती कर रही है। Verizon ग्राहकों को रोकने के लिए पर्याप्त पेशकश करने की कोशिश कर रहा है, जबकि मुफ्त लाइनों की पेशकश को कम कर रहा है। इस प्रतिस्पर्धी वायरलेस बाजार में यह संतुलन बनाना आसान नहीं है।