क्लाउडफ्लेयर की आउटेज से इंटरनेट उपयोगकर्ताओं में हड़कंप

क्लाउडफ्लेयर की समस्या से प्रभावित हुए उपयोगकर्ता

नई दिल्ली, 5 दिसंबर: शुक्रवार को दुनियाभर में उपयोगकर्ताओं को व्यापक इंटरनेट बाधाओं का सामना करना पड़ा, जब क्लाउडफ्लेयर — जो हजारों वेबसाइटों को इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है — ने एक बार फिर से आउटेज का सामना किया।

इस घटना के कारण कई प्रमुख प्लेटफार्मों, जैसे कि कैनवा, और डाउनडिटेक्टर, जो आउटेज को ट्रैक करने के लिए एक लोकप्रिय सेवा है, में पहुंच संबंधी समस्याएं उत्पन्न हुईं। कई भारतीय वेबसाइटों और सेवाओं के साथ-साथ समाचार वेबसाइटों ने भी इस बाधा का सामना किया।

यह क्लाउडफ्लेयर का एक महीने में दूसरा आउटेज है। नवंबर में एक समान तकनीकी समस्या ने कई सेवाओं, जैसे कि स्पॉटिफाई, चैटजीपीटी, और अमेरिका के पूर्व राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के ट्रुथ सोशल प्लेटफार्म को अस्थायी रूप से प्रभावित किया था।

अब तक, क्लाउडफ्लेयर ने हालिया आउटेज के कारण या इसके दायरे के बारे में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।

इस अप्रत्याशित बंदी के कारण नाराज उपयोगकर्ता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर उमड़ पड़े, जहां आउटेज से संबंधित कई हैशटैग तेजी से ट्रेंड करने लगे। नेटिज़न्स ने बार-बार होने वाली बाधाओं पर गुस्सा व्यक्त किया, यह बताते हुए कि इन सेवा विफलताओं ने उनके काम, व्यापार संचालन और ऑनलाइन गतिविधियों को प्रभावित किया है।

उपयोगकर्ताओं की निराशा को बढ़ाते हुए, डाउनडिटेक्टर — जिस प्लेटफॉर्म पर लोग आउटेज की पुष्टि करने के लिए निर्भर करते हैं — भी प्रभावित हुआ, जिससे कई लोग बाधा के दायरे के बारे में अनिश्चित रह गए।

जैसे-जैसे आउटेज की दर बढ़ी है, उपयोगकर्ता क्लाउडफ्लेयर से त्वरित कार्रवाई और अधिक पारदर्शी संचार की मांग कर रहे हैं ताकि भविष्य में ऐसी स्थितियों से बचा जा सके।

पिछले महीने, क्लाउडफ्लेयर ने एक आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन गलती के कारण एक बड़ा वैश्विक आउटेज देखा था। क्लाउडफ्लेयर के सीईओ मैथ्यू प्रिंस ने साइबर हमले की अटकलों को खारिज कर दिया था।

यह आउटेज कई प्रमुख प्लेटफार्मों, जैसे कि एक्स, चैटजीपीटी, कैनवा, डिस्कॉर्ड, और दुनिया भर में कई अन्य वेबसाइटों और ऐप्स को प्रभावित करता है। एक पोस्ट-मॉर्टम में, प्रिंस ने बताया कि समस्या तब शुरू हुई जब कंपनी ने एक क्लिकहाउस डेटाबेस क्लस्टर पर अनुमतियों में बदलाव किया।

यह अपडेट डेटा तक पहुंच में सुधार के लिए था, लेकिन एक दोषपूर्ण क्वेरी ने सिस्टम को अपेक्षा से अधिक जानकारी खींचने के लिए मजबूर कर दिया। इस त्रुटि ने क्लाउडफ्लेयर के बॉट प्रबंधन प्रणाली द्वारा उपयोग किए जाने वाले एक प्रमुख “फीचर फ़ाइल” को बहुत बड़ा बना दिया।