स्विग्गी ने बढ़ाई प्लेटफॉर्म शुल्क, ग्राहकों पर पड़ेगा असर

स्विग्गी का नया शुल्क

स्विग्गी ने एक बार फिर से अपने उपयोगकर्ताओं से लिए जाने वाले शुल्क में वृद्धि की है, जिससे खाद्य ऑर्डर करने की लागत बढ़ गई है। अब प्लेटफॉर्म शुल्क 17.58 रुपये प्रति ऑर्डर हो गया है, जिसमें जीएसटी शामिल है, जबकि पहले यह 14.99 रुपये था। यह संशोधित शुल्क उस समय आया है जब प्रतिद्वंद्वी जोमैटो ने भी अपने शुल्क में वृद्धि की है। जोमैटो ने अपने प्लेटफॉर्म शुल्क में 2.40 रुपये की बढ़ोतरी की है, जिससे जीएसटी से पहले की राशि 14.90 रुपये हो गई है। अब ग्राहकों को प्रति ऑर्डर 17.58 रुपये का भुगतान करना होगा, जो स्विग्गी की नई कीमतों के बराबर है।

इन समान कदमों से यह संकेत मिलता है कि दोनों कंपनियां समान बाजार दबावों के जवाब में अपनी मूल्य निर्धारण रणनीतियों को समायोजित कर रही हैं। हालांकि, ग्राहकों के लिए इसका मतलब है कि हर बार ऑर्डर करते समय उन्हें थोड़ी अधिक लागत का सामना करना पड़ेगा। यह पहली बार नहीं है जब स्विग्गी ने अपने प्लेटफॉर्म शुल्क में वृद्धि की है। अगस्त 2025 में, कंपनी ने कुछ क्षेत्रों में शुल्क को 12 रुपये से बढ़ाकर 14 रुपये कर दिया था, जिसका कारण ऑर्डर की मात्रा में वृद्धि बताया गया था। प्लेटफॉर्म शुल्क, जो हर ऑर्डर पर लागू एक निश्चित शुल्क है, धीरे-धीरे खाद्य वितरण मूल्य निर्धारण का एक मानक घटक बन गया है।

ऐसी छोटी-छोटी बढ़ोतरी, जबकि पहली नजर में मामूली लगती हैं, समय के साथ बढ़ सकती हैं, खासकर नियमित उपयोगकर्ताओं के लिए। लगातार वृद्धि यह भी दर्शाती है कि प्लेटफॉर्म अपने राजस्व धाराओं को ठीक कर रहे हैं बिना खाद्य वस्तुओं की मूल कीमत को नाटकीय रूप से बदले।(अधिक जानकारी जल्द ही)