भारतीय रेलवे टिकट बुकिंग में नया बदलाव: IRCTC का नया पोर्टल

IRCTC का नया पोर्टल

भारतीय रेलवे टिकट बुकिंग प्रणाली में एक महत्वपूर्ण बदलाव होने जा रहा है, क्योंकि भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) 15 जुलाई तक अपने नए डिज़ाइन किए गए वेबसाइट को लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है। यह जानकारी केंद्रीय रेलवे मंत्री अश्विनी वैष्णव ने दी, जब छात्रों ने मौजूदा पोर्टल में टिकट बुकिंग में आ रही कठिनाइयों के बारे में चिंता व्यक्त की। राजस्थान में एक कार्यक्रम के दौरान, छात्रों ने वर्तमान वेबसाइट में कई समस्याओं को उजागर किया, जिसमें बार-बार CAPTCHA सत्यापन शामिल है, जो बुकिंग प्रक्रिया को जटिल बनाता है। इन चिंताओं का जवाब देते हुए, रेलवे मंत्री ने पुष्टि की कि एक उन्नत प्लेटफॉर्म जल्द ही पेश किया जाएगा, जो तेज और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव प्रदान करेगा।

नए IRCTC पोर्टल में सबसे महत्वपूर्ण सुधारों में से एक इसकी क्षमता है, जो बुकिंग के बड़े वॉल्यूम को संभालने में सक्षम होगी। वर्तमान प्रणाली प्रति मिनट लगभग 32,000 टिकट बुकिंग करती है, जबकि उन्नत प्लेटफॉर्म 1.5 लाख से अधिक बुकिंग को संभालने की उम्मीद है। यह क्षमता बढ़ाने का उद्देश्य वेबसाइट पर भीड़ को कम करना है, विशेष रूप से टाटकल बुकिंग के दौरान, जब उपयोगकर्ताओं को अक्सर धीमी लोडिंग स्पीड और विफल लेनदेन का सामना करना पड़ता है।

अधिक बुकिंग को प्रोसेस करने के अलावा, उन्नत यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) पूछताछ को संभालने में भी महत्वपूर्ण सुधार करेगी। नए सिस्टम की क्षमता प्रति मिनट 40 लाख से अधिक पूछताछ को प्रोसेस करने की उम्मीद है, जबकि मौजूदा क्षमता लगभग 4 लाख पूछताछ प्रति मिनट है।

अपग्रेड के साथ कई यात्री-केंद्रित सुविधाएं भी पेश की जाने की उम्मीद है। यात्रियों को बुकिंग करते समय अपनी पसंदीदा सीटों का चयन करने का विकल्प मिलेगा। एक नया किराया कैलेंडर यात्रियों को विभिन्न यात्रा तिथियों पर टिकट की कीमतों की तुलना करने की अनुमति देगा।

नया डिज़ाइन किया गया प्लेटफॉर्म कई भारतीय भाषाओं का समर्थन करने की उम्मीद है, जिससे विभिन्न क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं के लिए वेबसाइट को नेविगेट करना आसान हो जाएगा। इसके अलावा, दिव्यांगजन, छात्रों और मरीजों के लिए सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर एकीकृत किया जाएगा, जिससे यात्रा से संबंधित विभिन्न लाभों तक पहुंच सरल हो जाएगी।

नया IRCTC वेबसाइट एक साफ और कम अव्यवस्थित इंटरफेस के साथ आने की उम्मीद है। रिपोर्टों के अनुसार, अनावश्यक पॉप-अप, ध्यान भंग करने वाले फ्लैशिंग ग्राफिक्स और बुकिंग प्रक्रिया को बाधित करने वाले CAPTCHA चेक हटा दिए जाएंगे।

ये परिवर्तन टाटकल टिकट बुकिंग को सुगम बनाने की संभावना रखते हैं, जहां हर सेकंड महत्वपूर्ण होता है। एक और उल्लेखनीय सुधार यह है कि सीट उपलब्धता को कैसे प्रदर्शित किया जाएगा। उपयोगकर्ता अब सभी श्रेणियों में उपलब्धता को एक ही स्क्रीन पर देख सकेंगे, जिससे विकल्पों की तुलना करना तेज और सुविधाजनक हो जाएगा।

उच्च बुकिंग क्षमता, तेज पूछताछ प्रोसेसिंग और एक अधिक सहज इंटरफेस के साथ, नया IRCTC वेबसाइट देश भर में लाखों रेलवे यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग अनुभव को काफी बेहतर बनाने की उम्मीद है।