Opendoor ने भारत में अपने संचालन को बंद किया, 250 कर्मचारियों की छंटनी
Opendoor का भारत में संचालन बंद
अमेरिका की प्रॉपटेक कंपनी, Opendoor ने भारत में अपने सभी संचालन को समाप्त करने का निर्णय लिया है और इसके साथ ही 250 कर्मचारियों को भी निकाल दिया गया है। कंपनी ने अपने महत्वपूर्ण संचालन कार्यों को अमेरिका में स्थानांतरित करने का निर्णय लिया है। CEO ने एक मेमो में बताया, "जब हमने कुछ महीने पहले Opendoor 2.0 लॉन्च किया, तब भारत में लगभग 250 कर्मचारी थे। पिछले कुछ महीनों में, इनमें से कुछ नौकरियों को अमेरिका में स्थानांतरित किया गया है।" उन्होंने आगे कहा, "आज, हम इन भूमिकाओं को अपने ग्राहकों के करीब लाने की प्रक्रिया को अंतिम रूप दे रहे हैं और भारत में अपने संचालन को समाप्त करने की प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं।"
2014 में स्थापित Opendoor ने "iBuying" मॉडल अपनाया, जो तकनीक और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके घर मालिकों को तात्कालिक नकद प्रस्ताव देने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे लोग सीधे घर खरीद सकते हैं और फिर उन्हें फिर से बेच सकते हैं। कंपनी अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से बंधक और घर बेचने की सेवाएं भी प्रदान करती है। रिपोर्टों के अनुसार, Opendoor भारत में कार्यबल पर निर्भर थी ताकि मैनुअल प्रक्रियाओं को संभाला जा सके, लेकिन अब कंपनी का मानना है कि कुछ संचालन कार्यों को छोटे टीमों द्वारा संभाला जाना चाहिए जो अमेरिका में ग्राहकों के करीब स्थित हैं।
निकाले गए कर्मचारियों को सेवरेंस पे और संक्रमण सहायता मिलेगी। Opendoor का मानना है कि एक छोटी workforce उत्पादकता को बढ़ाएगी और लक्ष्य यह है कि जहां संभव हो, मैनुअल प्रक्रियाओं को समाप्त किया जाए। निवेशकों जैसे कि सैम ऑल्टमैन, खोसला वेंचर्स, जनरल अटलांटिक, आंद्रेसेन होरोविट्ज़, और सॉफ्टबैंक विजन फंड ने Opendoor का समर्थन किया है और कंपनी ने 2020 में सार्वजनिक रूप से कारोबार शुरू किया। विशेषज्ञों का मानना है कि Opendoor का भारत में संचालन बंद करने और कर्मचारियों की छंटनी एक बड़े ढांचे का हिस्सा है, जिससे कंपनी को फिर से संरेखित किया जा सके। वे यह भी मानते हैं कि इससे उनके संचालन को सुव्यवस्थित किया जाएगा, अधिक AI-आधारित कार्यप्रवाह प्रदान किए जाएंगे और अमेरिका में ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को बढ़ावा मिलेगा। हालांकि, एक बढ़ती हुई स्वचालित और विशिष्ट क्षेत्र में कुछ विश्लेषक इस बात को लेकर चिंतित हैं कि अमेरिका में स्थानांतरित भूमिकाओं के लिए स्थिति कैसे विकसित होगी और क्या संचालन को और अधिक स्वचालित किया जाएगा।