पोस्ट ऑफिस ने पेश किया Dak Seva 2.0 ऐप, घर बैठे करें सभी काम

पोस्ट ऑफिस मोबाइल ऐप

भारतीय डाक ने अपने यूजर्स के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। अब पोस्ट ऑफिस की कई सेवाओं के लिए लंबी कतार में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है। इंडिया पोस्ट ने नया मोबाइल ऐप Dak Seva 2.0 लॉन्च किया है, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता मनी ऑर्डर, पार्सल ट्रैकिंग, इंश्योरेंस पेमेंट और अन्य कार्य आसानी से कर सकेंगे।

‘अब पॉकेट में पोस्ट ऑफिस’

इंडिया पोस्ट ने इस ऐप के बारे में X (पूर्व में ट्विटर) पर जानकारी साझा करते हुए कहा, 'अब पॉकेट में मिलेगा पोस्ट ऑफिस'। इसका मतलब है कि इस ऐप के जरिए डाक विभाग की आवश्यक सेवाएं आपके हाथों में होंगी। चाहे पार्सल भेजना हो, बीमा प्रीमियम का भुगतान करना हो या स्पीड पोस्ट की फीस की गणना करनी हो, सब कुछ एक ही ऐप में संभव होगा।

Dak Seva 2.0 की विशेषताएँ

Dak Seva 2.0 को उपयोगकर्ताओं के अनुकूल बनाया गया है ताकि कोई भी इसे आसानी से इस्तेमाल कर सके। इस ऐप के माध्यम से आप कई कार्य घर बैठे कर सकते हैं, जैसे:

• पार्सल ट्रैकिंग: किसी भी स्पीड पोस्ट या पार्सल की डिलीवरी स्थिति को रीयल-टाइम में ट्रैक करें।
• मनी ऑर्डर: अब पोस्ट ऑफिस जाने की आवश्यकता नहीं, मोबाइल से ही मनी ऑर्डर भेजें।
• पोस्टल फीस कैलकुलेशन: स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री या अन्य सेवाओं की फीस की गणना करें।
• PLI/RPLI पेमेंट: पोस्टल लाइफ इंश्योरेंस की प्रीमियम भी इसी ऐप से चुकाई जा सकती है।

शिकायत प्रबंधन प्रणाली

यदि किसी डाक सेवा से संबंधित कोई शिकायत है, तो ऐप में Complaint Management System उपलब्ध है। उपयोगकर्ता अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसी ऐप में उसका स्टेटस भी ट्रैक कर सकते हैं। इससे शिकायतें गुम नहीं होंगी और सब कुछ डिजिटल तरीके से मॉनिटर होगा।

23 भाषाओं में उपलब्धता

इस ऐप की एक और खासियत यह है कि इसे भारत की विभिन्न भाषाओं में इस्तेमाल किया जा सकता है। इसमें 23 भारतीय भाषाओं का समर्थन है, जैसे हिंदी, अंग्रेजी, बंगाली, मराठी, तमिल और गुजराती। भाषा बदलने का विकल्प ऐप के शीर्ष पर उपलब्ध है, जिससे हर राज्य के लोग अपनी पसंद की भाषा में इसका उपयोग कर सकते हैं।

बैंकिंग सेवाओं की सुविधा

जो लोग पोस्ट ऑफिस सेविंग अकाउंट रखते हैं, वे भी इस ऐप के माध्यम से अपने खाते की जानकारी देख सकते हैं। खाता बैलेंस, लेनदेन और अन्य विवरण कुछ क्लिक में एक्सेस किए जा सकते हैं। इसके अलावा, ऐप में प्रोफाइल बनाकर अपनी सभी पोस्टल गतिविधियों को एक ही स्थान से ट्रैक करने की सुविधा भी है।

एंड्रॉयड और iOS पर उपलब्ध

Dak Seva 2.0 ऐप को एंड्रॉयड और iOS दोनों प्लेटफार्मों के लिए जारी किया गया है। इसका इंटरफेस सरल और साफ है, ताकि सभी उम्र के लोग इसे आसानी से चला सकें। कुछ ही स्टेप में ऐप डाउनलोड करें, लॉगिन करें और पोस्ट ऑफिस की सेवाओं का लाभ उठाएं।